PROBLEMA Szenio n9389 - Google Play Store

Hola, necesito ayuda. Tengo mi celular Szenio n9389 desde hace un mes y me ha funcionado perfectamente.. hasta ahora. Vino con Google Play pre-instalado, así que pude realizar descargas de apps con normalidad. Sin embargo, hoy quise actualizar Facebook y no pude. Me salió el mensaje "error al recuperar la información del servidor (DF-SA-01)". Busqué en internet y me daban siempre la misma solcuión: borrar caché, datos, forzar detención y hasta quitar y volver a poner el correo de google, pero no ha funcionado.

Regresé mi teléfono a sus caracterísitcas de fábrica (así que se borraron todas mi aplicaciones), y el problema persiste. No puedo descargar ninguna aplicación. Sé que muchos teléfonos presentan ese problema, pero ya no sé qué hacer. ¿Alguien puede ayudarme?

Gracias.

Justo estoy haciendo un custom firmware para este teléfono. Te recomiendo como solución parcial. Mejor te envío un mensaje privado.