Volumen muy bajo en la recepción de llamadas

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  • Iniciador del tema Irostrasz
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Irostrasz

Irostrasz

Simdualero de Bronce
26 Ene 2020
7
4
8
#1
Buenas,
recientemente he adquirido 2 terminales Umidigi A5 Pro. Uno funciona correctamente, pero el otro tiene un defecto, y es que al recibir o hacer una llamada, apenas puedo escuchar a la otra persona. Se escucha bajísimo incluso con el sonido al máximo. A mi si se me escucha bien. ¿Algún consejo o solución?
 
D

dhino79

Simdualero de Bronce
18 Jul 2019
40
28
138
#2
Buenas,
recientemente he adquirido 2 terminales Umidigi A5 Pro. Uno funciona correctamente, pero el otro tiene un defecto, y es que al recibir o hacer una llamada, apenas puedo escuchar a la otra persona. Se escucha bajísimo incluso con el sonido al máximo. A mi si se me escucha bien. ¿Algún consejo o solución?
Buenas,yo primero comprobaría la versión de software que tiene y actualizarlo para más sencillez y si no haz lo que te pongo a continuación.
Te vas a la pantalla de marcación de llamadas y teclea lo siguiente:
*#*#3646633#*#*
(Habrás entrado en el modo de ingeniería)
Entras en hardware testing,luego entras en audio,luego entras en volumen,luego entras en audio playback,luego entras en donde pone BT a2dp y seleccionas system headset+speaker y en headset pga verás que el valor está en 112,ponlo en 160 que es el máximo
Saludos,espero haberte ayudado

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Irostrasz

Irostrasz

Simdualero de Bronce
26 Ene 2020
7
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8
#3
Buenas,yo primero comprobaría la versión de software que tiene y actualizarlo para más sencillez y si no haz lo que te pongo a continuación.
Te vas a la pantalla de marcación de llamadas y teclea lo siguiente:
*#*#3646633#*#*
(Habrás entrado en el modo de ingeniería)
Entras en hardware testing,luego entras en audio,luego entras en volumen,luego entras en audio playback,luego entras en donde pone BT a2dp y seleccionas system headset+speaker y en headset pga verás que el valor está en 112,ponlo en 160 que es el máximo
Saludos,espero haberte ayudado

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Buenos días y gracias por responder tan pronto.
He aplicado los cambios que me comentas y en mi casa ahora mismo puedo escuchar a la otra persona. A priori parece que los cambios han sido buenos. Mañana lo confirmaré cuando salga al trabajo, que con el jaleo de la calle tengo que poder escuchar también a la otra persona. De momento, muchas gracias, mañana iré contando que tal.
 
D

dhino79

Simdualero de Bronce
18 Jul 2019
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#4
Buenos días y gracias por responder tan pronto.
He aplicado los cambios que me comentas y en mi casa ahora mismo puedo escuchar a la otra persona. A priori parece que los cambios han sido buenos. Mañana lo confirmaré cuando salga al trabajo, que con el jaleo de la calle tengo que poder escuchar también a la otra persona. De momento, muchas gracias, mañana iré contando que tal.
Perfecto,ya me cuentas mañana qué tal, saludos

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Irostrasz

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Simdualero de Bronce
26 Ene 2020
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8
#5
Perfecto,ya me cuentas mañana qué tal, saludos

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Buenos días y disculpe la tardanza. Hoy aprovechando que estaba en la calle hice una llamada desde allí para comprobar el volumen. Resulta que se escuchaba ligeramente mejor, pero aún se escucha muy bajo. La diferencia de volumen en la llamada con el otro terminal es abismal. ¿Hay algo más que pueda hacer?
Gracias.
 
D

dhino79

Simdualero de Bronce
18 Jul 2019
40
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138
#6
Buenos días y disculpe la tardanza. Hoy aprovechando que estaba en la calle hice una llamada desde allí para comprobar el volumen. Resulta que se escuchaba ligeramente mejor, pero aún se escucha muy bajo. La diferencia de volumen en la llamada con el otro terminal es abismal. ¿Hay algo más que pueda hacer?
Gracias.
Muy buen, pués lo último que puedes hacer es actualizar el software a la última actualización y supongo que se escuchará más alto porque recientemente le regalé un a5 pro a mi sobrino y viene con la última actualización y yo lo noté más alto, probablemente le hayan subido el límite...no sé...

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Irostrasz

Irostrasz

Simdualero de Bronce
26 Ene 2020
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8
#7
Muy buen, pués lo último que puedes hacer es actualizar el software a la última actualización y supongo que se escuchará más alto porque recientemente le regalé un a5 pro a mi sobrino y viene con la última actualización y yo lo noté más alto, probablemente le hayan subido el límite...no sé...

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Muchas gracias por responder.
Voy a probar lo que usted comenta. Yo pensaba que ya lo tenía en la última actualización, de todos modos lo intentaré y le comento. ¿Sabría usted decirme como hacer para que el movil busque actualizaciones, o donde puedo mirarlo para comprobar si está en la ultima o no?
Muchas gracias por su tiempo y paciencia.
 
D

dhino79

Simdualero de Bronce
18 Jul 2019
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#8
Muchas gracias por responder.
Voy a probar lo que usted comenta. Yo pensaba que ya lo tenía en la última actualización, de todos modos lo intentaré y le comento. ¿Sabría usted decirme como hacer para que el movil busque actualizaciones, o donde puedo mirarlo para comprobar si está en la ultima o no?
Muchas gracias por su tiempo y paciencia.
Sólo tienes que mirar la fecha de versión de software ...

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cjsegninir

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SuperMod
VIP+
24 Abr 2019
5.431
11.750
8.299
USA
Realme Q (5 Pro Chino)
#9
No tengo un Umidigi, pero normalmente se ve en Ajustes, acerca del teléfono. Fíjate si hay una opción que diga versión de software y dinos que aparece
 
Irostrasz

Irostrasz

Simdualero de Bronce
26 Ene 2020
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#10
No tengo un Umidigi, pero normalmente se ve en Ajustes, acerca del teléfono. Fíjate si hay una opción que diga versión de software y dinos que aparece
Buenos días y gracias por responder.
En mi terminal pone que tengo la actualización UMIDIGI_A5_Pro.E_V1.6_20200102 y en la página web oficial de la marca pone que la última versión es la UMIDIGI_A5_Pro.E_V1.6_20200102_20200102-1306.
He buscado como poder actualizar o buscar actualizaciones pero no encuentro nada. Yo antes tenía un móvil que venía con una opción para buscar actualizaciones, pero al parecer este no la tiene. Cuando empecé a usar este movil, las actualizaciones me saltaban automáticamente, y de momento no me ha aparecido nada mas.
¿Podría solucionarse con un reinicio de fábrica?
 
cjsegninir

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SuperMod
VIP+
24 Abr 2019
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USA
Realme Q (5 Pro Chino)
#11
So, esa parece ser la última. Yo te aconsejaría un reinicio de fábrica para descartar problemas de software
 
Irostrasz

Irostrasz

Simdualero de Bronce
26 Ene 2020
7
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8
#12
So, esa parece ser la última. Yo te aconsejaría un reinicio de fábrica para descartar problemas de software
Según salga del trabajo lo reiniciaré y comentaré los resultados. muchísimas gracias por la ayuda!
 

¿Qué tecnología no debe faltar en tu próximo móvil?

  • NFC

    Votos: 175 46,5%
  • Carga inalámbrica

    Votos: 134 35,6%
  • Carga ultra rápida

    Votos: 218 58,0%
  • 5G

    Votos: 164 43,6%
  • Al menos 3 cámaras principales

    Votos: 106 28,2%
  • Sensor TOF

    Votos: 66 17,6%
  • Lector de huellas

    Votos: 197 52,4%
  • USB tipo C

    Votos: 202 53,7%
  • Bluetooth

    Votos: 181 48,1%
  • Pantalla flexible

    Votos: 32 8,5%

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