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whatsapp ocupando una barbaridad

Tema en 'MTK6589 5"' iniciado por lapislazuli79, 2 Oct 2013.

Tags:
  1. lapislazuli79

    lapislazuli79 Simdualero de Bronce

      13 Ago 2013
      Calificaciones:
      +0
      a mi wasap se le ha ido la cabeza. el otro día me avisa el teléfono que tengo la memoria llena llena (con 2gb que tengo de ram). miro a ver que pasa y el puto wasap ocupa 1gb el solo. nada que borro datos pero a los dos días estamos igual. lo he desintalado y vuelto a instalar. alguna idea?
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      Última edición por un moderador: 31 Mar 2015
    • bixirulo

      bixirulo Simdualero de Bronce

        25 May 2013
        Calificaciones:
        +3
        Tienes puesta la descarga automática de archivos?¿ videos, fotos, etc. Doénde te guarda las cosas descargadas?¿ en la sd interna?¡
         
      • Breakk

        Breakk Simdualero de Diamante

        • Cocinero Android
        • Veteran@
        31 May 2010
        Calificaciones:
        +21.386
        Lo guarda en la stock externa. Dentro de la carpeta WhatsApp.

        Enviado desde mi ZP980 usando Tapatalk 2
         
      • lapislazuli79

        lapislazuli79 Simdualero de Bronce

          13 Ago 2013
          Calificaciones:
          +0
          Las fotos, vídeos, etc no pueden ser el problema porque eso no se guarda en la RAM sino en la sd o en la memoria del movil (que son 32gb). Tiene que ser un fallo del programa. Lo he desinstalado y vuelto a instalar y de momento está bien. Ya veremos.
           
        • sorrilla

          sorrilla Lobo solitario Simdualero de Diamante

          • Miembro de Honor
          • Veteran@
          22 Jul 2013
          Una isla en un mar de gente
          Calificaciones:
          +11.807
          Tu busca en la galeria de fotos, lo que tienes el las carpetas Whatsapp, copialo fuera por cable USB y fijo que baja de tamaño. Lo que te reconoce no son los 2Gb de RAM sino que deben de ser los 2Gb de SD interna.
           
        • lapislazuli79

          lapislazuli79 Simdualero de Bronce

            13 Ago 2013
            Calificaciones:
            +0
            no tengo sd. y la memoria interna son 32. es fallo del programa que por alguna razón aumenta de tamaño. y ni son los vídeos ni las fotos, ni nada parecido....
             
          • lapislazuli79

            lapislazuli79 Simdualero de Bronce

              13 Ago 2013
              Calificaciones:
              +0
              es un fallo del programa fijo que se aumenta sin razón aparente. no tengo sd y la memoria interna es de 32. no tengo fotos ni vídeos, simplemente los datos aumentan día a día después de borrarlos y en 3 o 4 días esta a 1gb...
               
            • lapislazuli79

              lapislazuli79 Simdualero de Bronce

                13 Ago 2013
                Calificaciones:
                +0
                creo que ya se ha arreglado el problema que tenia. me puse en contacto con el fabricante y me mando un mail con unas instrucciones. la cosa es que a los pocos días al entrar en whatsapp me dijo que había una actualización. el propio whatsapp no el google play, al día siguiente google play también avisaba de otra actualización... la cosa es que desde entonces el programa viene ocupando lo normal y sin crecer. estas son las instrucciones que me mandaron:

                Hola,

                Gracias por tu mensaje. Por favor, envíame los registros de nuevo para que podamos investigar más:

                1. Abre WhatsApp
                2. Pulsa el botón de menú
                3. Ve a [Ajustes] > [Ayuda] > [Contáctanos] o [Ajustes] > [Contáctanos]
                4. Describe el problema en el campo de entrada
                5. Pulsa [Siguiente]
                6. Pulsa [Esto no contesta mi pregunta] en la parte baja de la pantalla si se aparecen artículos
                7. Cambie la dirección a "support+id8201174@whatsapp.zendesk.com"
                Estos pasos automáticamente van a generar un archivo de los registros como un archivo adjunto de correo electrónico.

                Por favor, asegúrate de cambiar la dirección del correo electrónico y por favor no CC android-support.

                Finn

                Customer Support/Soporte al Cliente/Kundendienst

                Equipo de Soporte de WhatsApp
                 
              Verificación:
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