Buenas!!
Yo adquirí en esta tienda un Flying FG8 que pedí con 3 semanas de antelación para un regalo creyendo que llegaria a tiempo (según las especificaciones de la web no habria ningún problema, incluso adquirí el envio rápido). Bueno, pues el susodicho teléfono tardó MAS DE UN MES en llegar, por lo que al final tuve que buscar un regalo alternativo. Me puse en contacto con la web para realizar su devolución y, tras esperar dos semanas su respuesta, me contestaron con evasivas y en ningún momento me facilitaban la devolución, así que para evitar dolores de cabeza decidí quedármelo.
Cual fué mi primera sorpresa cuando vi que el jack de los auriculares era de 2.5mm y no de 3.5mm como tienen publicado en su web, y a pesar de que en los últimos dos meses me he puesto en contacto con ellos al menos tres veces para informarles del error no parecen tener ningún interés en corregirlo. Su respuesta fué que deberia haberme puesto en contacto con ellos para confirmar la veracidad de las caracteristicas publicadas en la web antes de adquirir el teléfono. Bueno vale, aceptamos barco como animal acuático, así que decido esperar a que me manden gratuitamente el adaptador que me prometieron (¡¡qué majos oye!!). De esto hace dos meses, y, siendo optimista, imagino que si para antes de final de año no ha llegado seria una vana ilusión esperarlo.
Bueno, resignado, me quedo con el movil y entonces es cuando llega la segunda sorpresa: el movil no capta redes wifi y la pantalla de vez en cuando se queda bloqueada y me obliga a apagar y volver a encender el teléfono para solucionarlo. Me pongo con contacto con ellos de nuevo y, tras esperar casi dos semanas su respuesta, me dicen que haga un soft reset. Después de aplaudir con la orejas, hago un soft reset por tercera o cuarta vez y el teléfono sigue igual. Me pongo en contacto con ellos otra vez, les explico que el teléfono sigue igual y........ nada. De esto hace 20 dias y todavia sigo esperando una respuesta.
Sinceramente, no creo que me solucionen nada, así que mi única salida desde la rabia y la impotencia es tratar de informar a posibles futuros compradores de que no adquieran un teléfono en TODODUALSIM.COM. Buscad una página más fiable porque esta desde luego no lo es.
Un saludo!!
Yo adquirí en esta tienda un Flying FG8 que pedí con 3 semanas de antelación para un regalo creyendo que llegaria a tiempo (según las especificaciones de la web no habria ningún problema, incluso adquirí el envio rápido). Bueno, pues el susodicho teléfono tardó MAS DE UN MES en llegar, por lo que al final tuve que buscar un regalo alternativo. Me puse en contacto con la web para realizar su devolución y, tras esperar dos semanas su respuesta, me contestaron con evasivas y en ningún momento me facilitaban la devolución, así que para evitar dolores de cabeza decidí quedármelo.
Cual fué mi primera sorpresa cuando vi que el jack de los auriculares era de 2.5mm y no de 3.5mm como tienen publicado en su web, y a pesar de que en los últimos dos meses me he puesto en contacto con ellos al menos tres veces para informarles del error no parecen tener ningún interés en corregirlo. Su respuesta fué que deberia haberme puesto en contacto con ellos para confirmar la veracidad de las caracteristicas publicadas en la web antes de adquirir el teléfono. Bueno vale, aceptamos barco como animal acuático, así que decido esperar a que me manden gratuitamente el adaptador que me prometieron (¡¡qué majos oye!!). De esto hace dos meses, y, siendo optimista, imagino que si para antes de final de año no ha llegado seria una vana ilusión esperarlo.
Bueno, resignado, me quedo con el movil y entonces es cuando llega la segunda sorpresa: el movil no capta redes wifi y la pantalla de vez en cuando se queda bloqueada y me obliga a apagar y volver a encender el teléfono para solucionarlo. Me pongo con contacto con ellos de nuevo y, tras esperar casi dos semanas su respuesta, me dicen que haga un soft reset. Después de aplaudir con la orejas, hago un soft reset por tercera o cuarta vez y el teléfono sigue igual. Me pongo en contacto con ellos otra vez, les explico que el teléfono sigue igual y........ nada. De esto hace 20 dias y todavia sigo esperando una respuesta.
Sinceramente, no creo que me solucionen nada, así que mi única salida desde la rabia y la impotencia es tratar de informar a posibles futuros compradores de que no adquieran un teléfono en TODODUALSIM.COM. Buscad una página más fiable porque esta desde luego no lo es.
Un saludo!!