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@androidzinho donde puedo conseguir el programa que ejecutan al inico del video?

Totalmente agradecido. Voy a hacerlo esta noche con todo el cuidado porque ya ese problema me tiene molesto. Escribiré tan pronto haya realizado todo. Muchas gracias por su colaboración hermano!

Saludos! Primero que todo, muchas gracias!!! Tengo windows 10. Haré entonces el proceso como me indiques para solucionar esto. Quedo atento. Ya descargué el rom stock pero desde otra página porque no lo encontré (el del K32) en la pagina de needrom, hay algún inconveniente si es de otra pagina?

Hermano, no me funcionó, se demoró un poco pero volvió a aparecer ese mensaje... Qué mas podria probar??? Gracias!!!

Muchas gracias! Creo que asi si va a funcionar. Gracias por el aporte.

Buenas noches! Compré un celular Lenovo K32c36, la versión del android es 5.1, resulta que más o menos cada hora me sale un error que dice "Lamentablemente, la aplicación com.android.phone se detuvo" y de ahí la única manera para que eso desaparezca es reiniciando el equipo. He intentado...