Esta misma mañana, el blog especializado en tecnología Movilonia, lanzaba fuertes acusaciones contra el fabricante español MyWigo. Desde Movilonia aseguran que el dispositivo UNO Pro no cumple con las características que ofrece, y les acusa de publicidad engañosa respaldados por la organización de consumidores FACUA.

Las acusaciones radican en dos especificaciones concretas del terminal. Por una lado, la cámara frontal, de la que MyWigo presumía contar con 8 megapíxeles y que según las pruebas ofrecidas por Movilonia se quedan en 5 megapíxeles. Nosotros hemos hablado con MyWigo y nos aseguran que la cámara cuenta con 8 megapíxeles interpolados, pero sea como sea, la compañía no refleja este dato ni en su página web ni en el embalaje del terminal.


Otra de las acusaciones a la que MyWigo se está viendo enfrentada es a la confusa especificación de la capacidad de memoria interna de este teléfono. Si bien en algunas partes de su página web afirman que el teléfono cuenta con 32 GB de memoria interna, más adelante señalan, sin especificar demasiado, que se trata de 16GB más una tarjeta microSD incluida con el teléfono de 16 GB.

Los consumidores puede exigir que el smartphone cumpla esas condiciones o resolver el contrato lo que implica poder devolver el equipo y que les sea reembolsado el importe que pagaron por él
Además de la memoria, como decimos, la cantidad de megapíxeles de la cámara frontal es lo más grave en la acusación pues en ninguna parte figura que esos 8 megapíxeles sean interpolados. Sobre el sensor de dicha cámara estamos pendientes de confirmación por parte de la compañía pero sospechamos que pueda ser un GalaxyCore GC5005, mismo sensor que monta el UMI Super y que cuenta con 5 megapíxeles.


Miguel Ángel Serrano, miembro del gabinete jurídico de la organización de consumidores Facua España ha explicado a Movilonia que “La normativa exige que coincidan las prestaciones que se anuncian y las reales, especialmente si aparece en la propia caja del terminal” y que los consumidores puede exigir que el smartphone cumpla esas condiciones o resolver el contrato, lo que implica poder devolver el equipo y que les sea reembolsado el importe que pagaron por él.

Por su parte, el departamento de comunicación de MyWigo asegura que ha sido un fallo al no comunicarlo en su web y aseguran que lo rectificarán mediante un comunicado oficial en su página y redes sociales a lo largo del día de hoy. Nosotros por la nuestra podemos confirmar que tras varias llamadas no hemos recibido nada que nos indique lo contrario y que desde su página web han cambiado la resolución de la cámara a "8 megapíxeles by SW".

ACTUALIZACIÓN...............

Comunicado Oficial MyWigo Smartphones

MyWigo Smartphones ante las graves y falsas acusaciones planteadas en un blog bajo el título: “MyWigo, otra marca española que engaña a sus usuarios” quiere aclarar los siguientes términos:



- Movilonia es distribuidor que comercializa los productos de MyWigo desde el 20 de enero de 2016, conociendo todos los detalles técnicos de los dispositivos móviles. Tras una discrepancia de índole comercial con MyWigo, este distribuidor ha vertido una serie de acusaciones falsas en su blog, con un fin puramente comercial que atentan contra la buena reputación de la compañía.

- Con respecto a la grave acusación de engañar al consumidor, asegurar que esta afirmación es del todo FALSA.

- En primer lugar, aclarar que la cámara es de 5Mpx interpoladas a 8Mpx via software para de esta forma conseguir una mejor optimización de la imagen.

- En segundo lugar, con respecto a la acusación de engañar con la memoria interna de 32 GB, también consideramos que es totalmente FALSA, ya que en la página de producto y packaging especificamos claramente que se trata de una memoria flash de 16GB y otra memoria microSD de 16GB que ofrecen una memoria total de 32GB.

Desde el blog en el que publican la información FALSA, en ningún momento se han puesto en contacto con MyWigo para contrastar la información, vertiendo acusaciones graves sobre la marca. A este respecto, desde los servicios jurídicos de MyWigo, ya están trabajando para emprender las acciones legales oportunas por este ataque a la reputación de nuestra marca en el caso de no proceder a la retirada del artículo y una posterior rectificación.

Según explican sobre ellos mismos en su blog “… Movilonia.com nace con un objetivo claro: poner al alcance de todos los usuarios de Internet la mejor y más completa información de telefonía móvil…”

En este sentido y entendiendo que claramente se está atentando contra los consumidores, MyWigo también se ha puesto a disposición de FACUA, para defender su buen hacer frente al consumidor, así como denunciar la mala praxis de un blog de índole tecnológico que debiera considerarse independiente y objetivo para tratar este tipo de informaciones.

Al parecer este resulta ser un nuevo caso "ZETTA", tu que opinas...

Fuene: MyWigo Uno Pro se enfrenta a acusaciones de publicidad engañosa por su cámara y almacenamiento interno

Pues opino que de este tipo de terminales ahi unos pocos con las mismas caracteristicas y nadie se queja...
Lo que ahi que saber es lo que han tenido entre ellos para acabar asi.