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Por lo que nos pasa, @pumukybb parece que MasMovil últimamente tiene más defectos que virtudes. A ver si es que están arreglando algo, y no avisan de eso. Y en caso de no estar de arreglos, deberían ponerse con ello ya mismo, por el bien de conservar a sus clientes.Hola.
A mi lo que me pasa es que no podía entrar en mi área de cliente, siempre me decía que la contraseña era erronea y (no lo era..) solo que no la aceptaba, por lo que resetee la contraseña con la opción de "olvide mi contraseña" y el sistema de forma automática me mando una nueva. Con esa nueva si pude entrar a mi área de cliente, y una vez dentro intentar cambiarla por una fácil de recordar por mi, y ahí es donde el proceso no funciona..., pongo la actual y dos veces la nueva que quiero, le doy a Modificar y parece que lo hace, pero si me salgo del área de cliente e intento volver a entrar, no me deja con la que acabo de poner, dice que es erronea, y en cambio si que me deja entrar con la ultima que reseteo y me envió el sistema, por lo que no funciona (al menos a mi) el cambi de contraseña desde el área de cliente... (a alguien mas le pasa..??).
Saludos.
Desconozco si la aplicación y la web me tienen manía o qué, pero llevo varios días tratando de entrar y todo lo cubre un anuncio que no puedo cerrar dejándolo todo bloqueado. ¿Lo padece alguien más?. ¡Gracias!.
Gracias por tu consejo @tzadkiel2 también lo tendré en cuenta por si acaso, a saber si se trataba de eso.Cuando ocurre lo del anuncio que cubre toda la pantalla (tamaño excesivo del anuncio) puede ser porque el navegador o la aplicación no adapte el tamaño a la pantalla, puedes salir o bien forzando la salida de la aplicación o del navegador, o bien probar a mover el teléfono de posición y que rote la pantalla para buscar el botón de cierre del anuncio sin en posición horizontal no te sale la X para cerrar no te queda otra que forzar el cierre o reiniciar.
Porque como te digo vuelves a entrar vuelve a estar el anuncio y o bien el anuncio o bien la aplicación o bien la página web no tienen bien adaptados estos anuncios, me ha pasado de las tres formas que te digo. En ocasiones es a propósito para que la única manera de salir de él sea pulsando sobre el dichoso anuncio y ya sabes .... si te ocurre esto lárgate de la página, elimina la aplicación y busca otra, etcétera ...Gracias por tu consejo @tzadkiel2 también lo tendré en cuenta por si acaso, a saber si se trataba de eso.
Pero sí que me ha pasado justamente lo que mencionas alguna que otra vez en otras páginas, y mira que es engorroso. (Apareciendo de nuevo tras reinicios, y todo).
Cierto es que muchas páginas viven de la publicidad y todo eso, pero según mi experiencia con esas páginas de anuncios pelmazos e invasores de pantalla, lo que se logra si a cada 2 por 3 te están haciendo haciendo esperar, y tapando todo con publicidad es repeler las visitas, y causar desgana en volverlas a visitarPorque como te digo vuelves a entrar vuelve a estar el anuncio y o bien el anuncio o bien la aplicación o bien la página web no tienen bien adaptados estos anuncios, me ha pasado de las tres formas que te digo. En ocasiones es a propósito para que la única manera de salir de él sea pulsando sobre el dichoso anuncio y ya sabes .... si te ocurre esto lárgate de la página, elimina la aplicación y busca otra, etcétera ...