Hola a todos.
Soy nueva en el foro y no tengo muy claro como funciona, pero voy a explicaros mi problema.
Resulta que compré hace un par de meses un movil marca android modelo B2000 MTK6573[FONT=Verdana, Geneva, sans-serif] en myefox, concretamente el modelo [/FONT]http://www.myefox.es/b2000-mtk6573-...a-dual-sim-wifi-gps-dosaacute-maras-p-1210668
todo iba muy bien, y estaba contentisima, hasta que hace una semana, empezó a fallarme de forma un poco extraña. Varias veces al día (de entre 15 a 25), cuando lo desbloqueo para utilizarlo me encuentro con que la pantalla está a rayas blancas y negras. Intento desbloquearlo para reiniciarlo, pero como no veo lo que sale en la pantalla no puedo. Lo único que puedo hacer es quitar la batería y volverlo a encender para que vuelva a funcionar correctamente, pero al rato vuelve a pasar lo mismo.
No se como puedo solucionarlo, ya que no entiendo por qué ocurre porque el resto del tiempo el teléfono funciona correctamente y de repente pasa esto.
Adjunto una foto de como se queda el teléfono.
Me han comentado que intente actualizar el SW, pero no tengo ni idea de como hacerlo y he intentado encontrar una respuesta en algún foro y no lo encuentro.
Os agradezco de antemano cualquier posible ayuda.
Saludos.
Soy nueva en el foro y no tengo muy claro como funciona, pero voy a explicaros mi problema.
Resulta que compré hace un par de meses un movil marca android modelo B2000 MTK6573[FONT=Verdana, Geneva, sans-serif] en myefox, concretamente el modelo [/FONT]http://www.myefox.es/b2000-mtk6573-...a-dual-sim-wifi-gps-dosaacute-maras-p-1210668
todo iba muy bien, y estaba contentisima, hasta que hace una semana, empezó a fallarme de forma un poco extraña. Varias veces al día (de entre 15 a 25), cuando lo desbloqueo para utilizarlo me encuentro con que la pantalla está a rayas blancas y negras. Intento desbloquearlo para reiniciarlo, pero como no veo lo que sale en la pantalla no puedo. Lo único que puedo hacer es quitar la batería y volverlo a encender para que vuelva a funcionar correctamente, pero al rato vuelve a pasar lo mismo.
No se como puedo solucionarlo, ya que no entiendo por qué ocurre porque el resto del tiempo el teléfono funciona correctamente y de repente pasa esto.
Adjunto una foto de como se queda el teléfono.
Me han comentado que intente actualizar el SW, pero no tengo ni idea de como hacerlo y he intentado encontrar una respuesta en algún foro y no lo encuentro.
Os agradezco de antemano cualquier posible ayuda.
Saludos.