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CONSULTA Ayuda, no tengo internet fuera de casa MEIZU M2 NOTE

Tema en 'Meizu M2 Note MTK6753' iniciado por Ana Mª Fernandez Torrente, 27 Jun 2016.

  1. Ana Mª Fernandez Torrente

    Ana Mª Fernandez Torrente Simdualero de Bronce

      6
      1
      27 Jun 2016
      Albacete
      Hola amigos, quiero pediros ayuda porque ya no se que hacer.
      Hace cosa de un mes, mis hijos me regalaron un movil Meizu M2 NOTE,
      Smartphone libre Flyme (pantalla de 5.5", cámara de 13 Mp,
      16 GB, Octa-Core de 1.3 GHz, 2 GB RAM)
      Me encanta su diseño y todo lo demás, el problema es que cuando salgo de casa pierdo la conexión con internet.
      Me he puesto varias veces en contacto con Jazztel y he seguido sus pasos para tratar de corregirlo, pero a la hora de la verdad, al salir de casa sigo sin conexión.
      En Jazztel me dicen que según sus datos todo va bien... ¿indicarme cuál es el problema? Sé que el terminal se compro en Amazón. ¿Alguién me puede decir cómo solucionarlo?
      Estoy ya mareada de tanto intentarlo sin resultado, te quedaría muy agradecida.
      Espero alguna respuesta por vuestra parte.
      Muchas gracias.



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    • androidzinho

      androidzinho Friki nivel Pro5 Moderador

        9.796
        16.572
        12 Jul 2013
        Domaio (Pontevedra)
        Hola .
        Tienes que configurar el APN de Jazztel y ademas activar la itinerancia de datos .
         
      • Ana Mª Fernandez Torrente

        Ana Mª Fernandez Torrente Simdualero de Bronce

          6
          1
          27 Jun 2016
          Albacete
          androidzinho, tengo activada la itinerancia de datos y el APN lo tengo configurado de la siguiente manera:
          Nombre ..Internet
          APN ........jazzinternet
          Hay otra APN llamada HAPPY MOVIL que es la que se me queda por defecto
          ¿Puedo añadir una nueva y en ese caso que debo poner? Muchas gracias de antemano.
           
        • Vicent76

          Vicent76 Moderador

          • Com. Manager MDS
          5.243
          7.682
          28 Jul 2014
          Benimarfull, ALC
          la APN tiene que quedar asi
          • Nombre de punto de Acceso: internet
          • APN o Punto de Acceso: jazzinternet
          • Usuario: (dejar en blanco o poner "default" )
          • Password: (dejar en blanco o poner "default")
          • Proxy: (dejar en blanco)
          • Puerto: (dejar en blanco)
          • MCC: 214
          • MNC: 21
          • Tipo Autentificación: (el que salga por defecto)
          • Tipo APN: (poner el que dé por defecto o PAP)
          cualquier otra apn que tengas, la eliminas
           
        • Ana Mª Fernandez Torrente

          Ana Mª Fernandez Torrente Simdualero de Bronce

            6
            1
            27 Jun 2016
            Albacete
            Ya lo tengo así, pero en cuanto cambio el valor de MNC 03 a 21 se me elimina la APN, vuelvo a crear otra y vuelve a pasar lo mismo, ésto es ya un aburrimiento tremendo. ¿Creeis que si lo llevo a una tienda especializada en arreglos de móviles sabrás arreglar ésto que a mi me supera? Muchas gracias de nuevo.
             
          • Vicent76

            Vicent76 Moderador

            • Com. Manager MDS
            5.243
            7.682
            28 Jul 2014
            Benimarfull, ALC
            prueba, pero es algo raro... mira, haz esto:
            borra todas las APN que tengas y reinicia el movil
            despues de reiniciar, intenta crear la APN de jazztel
             
          • Ana Mª Fernandez Torrente

            Ana Mª Fernandez Torrente Simdualero de Bronce

              6
              1
              27 Jun 2016
              Albacete
              Gracias Vicent76, voy a probarlo ahora y mañana te cuento.... en casa tengo internet por éso no lo podré saber hasta mañana en que salga de casa. Eres muy amable, muchas gracias.
               
              • Me Gusta Me Gusta x 1
              • Ana Mª Fernandez Torrente

                Ana Mª Fernandez Torrente Simdualero de Bronce

                  6
                  1
                  27 Jun 2016
                  Albacete
                  He seguido tu consejo Vicent76 pero al crear el nuevo APN , me sale sin ponerlo yo lo siguiente:
                  MCC 214
                  MNC 03
                  Protocolo APN IPv4

                  Si cambio el MNC de 03 a 21 se meelimina la configuración del nuevo APN
                  --- Comentario doble fusionado, 28 Jun 2016 ---
                  Ah! Al final del APN en tipo de conexión hay 3 opciones:
                  LTE
                  eHRPD
                  Sin especificar (Y es aquí dónde me aparece marcada) ¿Tiene algo que ver ésto?
                   
                • Vicent76

                  Vicent76 Moderador

                  • Com. Manager MDS
                  5.243
                  7.682
                  28 Jul 2014
                  Benimarfull, ALC
                  puede ser, elige LTE, y si no pon el otro, ya por probar :tearsofjoy:
                   
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