Pues no y menos cuando nos proporciona un punto de vista de un consumidor real. Parece ser que aún nos cuesta reconocer nuestros fallos y la soberbia de algunas empresa no tiene límites en ese ámbito.
Con conocimiento de causa todo el mundo es libre de opinar lo que piensa, más aún cuando aportas pruebas de lo que analizas.
Gracias Deivid, el conocimiento debe estar al alcance de todos.