PROBLEMA Cafago no me hace ni p... caso.

Garbage dijo:

Finalmente me contestaron los de Cafago diciéndome que les enviara todo (teléfono + cargador) de vuelta para que lo comprobaran ellos, pagando yo los portes, cosa que no voy a hacer porque el teléfono funciona bien y cargadores tenemos en casa para aburrirnos, así que esperaré a que estén a punto de cumplirse los 180 días de la protección de Paypal, abriré entonces una disputa y si consigo algo pues bien, y si no, pues tampoco es mucha la pérdida. Mejor que lo que esté defectuoso sea el cargador y no el teléfono....

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Garbage dijo:

Actualizo por si a alguien le sirve.

Hace una semana me acordé de casualidad que estarían a punto de cumplirse los 180 días de protección al comprador de Paypal con el tema del cargador defectuoso del teléfono de mi madre, así que entré en mi cuenta de Paypal y abrí disputa exponiendo el caso y solicitando un reembolso de 7 €.

Poco después recibo un mail de Cafago a mi correo, no mediante Paypal diciéndome que me van a reembolsar los 7 € solicitados en el plazo de unos días.

Pasan los días y me vuelve a enviar Cafago otro correo, también fuera de Paypal diciéndome que para que me realicen el reembolso tengo que cerrar la disputa en Paypal (¿¿¿¿¿comooooooo?????), porque si no Paypal no permite hacer el reembolso (además de jetas, mentirosos).

En el momento que leí eso pasé ya de contestarles y directamente elevé la disputa a reclamación, y en menos de un día Cafago vio que conmigo no tenía nada que hacer en cuestión de timos y me reembolsó los 7 € solicitados.

En definitiva, que si tenéis abierta una disputa en Paypal y el vendedor, fuera del sistema de mensajería de Paypal os pide que canceléis la disputa para que os pueda hacer el reembolso (son muy listos, lo hacen fuera para que no quede constancia de lo que os está pidiendo que hagáis), no lo hagáis nunca. Si cerráis la disputa no podréis volver a abrirla y seguramente el vendedor no os devuelva ni un solo € del importe solicitado. En el momento en que el vendedor os pida que cerréis la disputa para poder haceros el reembolso pasad de él y elevad la disputa a reclamación.

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