Consumo anormal de datos

Llevamos en Pepephone con la tarifa 19 Gb más llamadas ilimitadas desde mediados de Febrero. A veces navego por internet a través del móvil. Pues bien..los dos primeros meses fue todo bien y navegando con cuidado llegaba a final de mes justito hasta consumir los 19 Gb. De repente desde principios de mayo el consumo de datos visitando las mismas páginas se dispara casi al doble!. LLamé al ST y la única solución que me dijeron es que navegara a 3G en vez de a 4G porque es más lento. Lo hice...y el resultado es el mismo! . A alguien le pasa lo mismo? Repito que los dos primeros meses fue todo correcto. Se comenta que el consumo lo miden por bloques en vez de el real pero si fuera asi los dos primeros meses me habria pasado lo mismo, ¿no?.

¿Alguna sugerencia?. ¡Gracias por adelantado!

Escareka dijo:

Llevamos en Pepephone con la tarifa 19 Gb más llamadas ilimitadas desde mediados de Febrero. A veces navego por internet a través del móvil. Pues bien..los dos primeros meses fue todo bien y navegando con cuidado llegaba a final de mes justito hasta consumir los 19 Gb. De repente desde principios de mayo el consumo de datos visitando las mismas páginas se dispara casi al doble!. LLamé al ST y la única solución que me dijeron es que navegara a 3G en vez de a 4G porque es más lento. Lo hice...y el resultado es el mismo! . A alguien le pasa lo mismo? Repito que los dos primeros meses fue todo correcto. Se comenta que el consumo lo miden por bloques en vez de el real pero si fuera asi los dos primeros meses me habria pasado lo mismo, ¿no?.

¿Alguna sugerencia?. ¡Gracias por adelantado!

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Yo solo sé que, por las fechas que comentas, coincide con el cambio de cobertura de Movistar a Yoigo, razón principal de que yo me fuera de Pepephone. Yo tenía también la tarifa inimitable y no noté lo que dices, pero tampoco duré mucho tras el cambio de cobertura. Y poco después, Pepephone anunció que ya no iaba a cobrar por el exceso de datos, sino que bajarían la velocidad. Me suena a que preveían que más gente se iba a pasar de los 19 Gb al mes. Igual soy paranoico, pero huele mal.

Para comprobar (más o menos, porque no siempre es 100% exacto) puedes comparar con el consumo que te dice el propio teléfono, o instalar una app que te lo monitorice y de dé un historial detallado. Yo uso una llamada My data manager, y me suele coincidir el consumo de cada día con el que me dice el operador. Ya lo usaba cuando estaba con Pepoephone, y ahora que estoy con Lowi, y me suele coincidir, salvo unos pocos megas de diferencia. En la web de Pepephone puedes ver el consumo desglosado por días y compararlo con el que te da la app en el historial. Eso sí, el consumo en la app o web de Pepephone no se actualiza al momento, mientras que en la app sí. Yo solía comparar por la noche justo antes de dormir, con el tethering ya desactivado desde un rato antes.

Te dejo el enlace de la app: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobidia.android.mdm

jman0 dijo:

Yo solo sé que, por las fechas que comentas, coincide con el cambio de cobertura de Movistar a Yoigo, razón principal de que yo me fuera de Pepephone. Yo tenía también la tarifa inimitable y no noté lo que dices, pero tampoco duré mucho tras el cambio de cobertura. Y poco después, Pepephone anunció que ya no iaba a cobrar por el exceso de datos, sino que bajarían la velocidad. Me suena a que preveían que más gente se iba a pasar de los 19 Gb al mes. Igual soy paranoico, pero huele mal.

Para comprobar (más o menos, porque no siempre es 100% exacto) puedes comparar con el consumo que te dice el propio teléfono, o instalar una app que te lo monitorice y de dé un historial detallado. Yo uso una llamada My data manager, y me suele coincidir el consumo de cada día con el que me dice el operador. Ya lo usaba cuando estaba con Pepoephone, y ahora que estoy con Lowi, y me suele coincidir, salvo unos pocos megas de diferencia. En la web de Pepephone puedes ver el consumo desglosado por días y compararlo con el que te da la app en el historial. Eso sí, el consumo en la app o web de Pepephone no se actualiza al momento, mientras que en la app sí. Yo solía comparar por la noche justo antes de dormir, con el tethering ya desactivado desde un rato antes.

Te dejo el enlace de la app: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobidia.android.mdm

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Gracias por tus consejos @jman0 los pondremos en práctica, y si que lo que dices del cambio de cobertura tiene mucho sentido, igual es que las cosas andan por ahí en la zona donde estamos y por eso hace cosillas raras.
Y gracias también por el enlace, que seguro usaremos hoy. A ver si nos aclara algo.