Experiencia de compra en pandawill.

javicas · 6 Jul 2012

Bueno, acabo de recibir el telefono. Y ohh sorpresa !!!, la pantalla tiene una linea blanca como si hubiese perdido pixeles.
Ya he reclamado a pandawill, pero que coñazo.....grrrrrr.....

Por esto, y por muchas cosas mas, nunca mas pandawill

les dejo la foro del telefono y su f..cking linea blanca... Saludos.

javicas · 9 Jul 2012

El usuario https://www.movilesdualsim.com/foros/members/30723-Yukki que dice ser de pandawill, donde esta ???

javireparaciones · 9 Jul 2012

javicas dijo:
Bueno, acabo de recibir el telefono. Y ohh sorpresa !!!, la pantalla tiene una linea blanca como si hubiese perdido pixeles.
Ya he reclamado a pandawill, pero que coñazo.....grrrrrr.....

Por esto, y por muchas cosas mas, nunca mas pandawill

les dejo la foro del telefono y su f..cking linea blanca... Saludos.

Eso es un posible problema de imantación de la pantalla, es parecido al que le ocurrió a otro usuario. Prueba a pasarle un imán potente alrededor del marco (quizá sea necesario desmontarlo), en algun caso se ha arreglado sólo con eso.

javicas · 9 Jul 2012

@javireparaciones Esto es una pantalla de LCD, no es un tubo de television....jejejejejje...

Lo que tiene son pixeles muertos en toda una linea.
Saludos!

zoyB · 9 Jul 2012

javicas dijo:
El usuario https://www.movilesdualsim.com/foros/members/30723-Yukki que dice ser de pandawill, donde esta ???

Así no se llama la atención en el foro, así si @Yukki atiende al compañero.

Pienso que Yukki tiene trabajo y no puede atender a todo el mundo, veras como ahora si le llega el aviso.

saludos y paz.

javicas · 9 Jul 2012

@zoyB Gracias !!

javireparaciones · 9 Jul 2012

javicas dijo:
@javireparaciones Esto es una pantalla de LCD, no es un tubo de television....jejejejejje...

Lo que tiene son pixeles muertos en toda una linea.
Saludos!

@javicas los píxeles de un LCD se iluminan por la corriente recibida, y como sabemos toda corriente eléctrica puede ser alterada magnéticamente.
De hecho tenemos como ejemplo los fallos de pantalla que dieron los primeros Nokia 5800 que se corregían con un imán.
Ahora, yo no se exactamente lo que le puede pasar a bote pronto porque para que se fastidie físicamente toda una línea sólo pueden ser 2 cosas: que haya recibido la pantalla un impacto lateral o que el flex esté dañado (de fábrica o por golpe)
Si no te atreves a desmontarlo te tocará retornarlo a ver qué te cuentan, ya siento que te hayas encontrado con eso :shocked...again:

Yukki · 10 Jul 2012

javicas dijo:
Bueno, acabo de recibir el telefono. Y ohh sorpresa !!!, la pantalla tiene una linea blanca como si hubiese perdido pixeles.
Ya he reclamado a pandawill, pero que coñazo.....grrrrrr.....

Por esto, y por muchas cosas mas, nunca mas pandawill

les dejo la foro del telefono y su f..cking linea blanca... Saludos.

Hola,Javicas
por favor manda esta foto a la atencion al cliente.y me lo diga a cual correo que usa a contactar con la atencion al cliente.voy a pedirles a ayudarle por lo pronto.saludos.

javicas · 10 Jul 2012

@Yukki

He enviado emails a todas las direcciones de email de pandawill, incluso he posteado en el forum de pandawill

[email protected] [email protected] etc...

La verdad es que el servicio post venta deja bastante que desear;

Por un lado me dicen que me comunique con ellos, lo hago varias veces y solo dan largas: que me enviaran un RMA#, todavia no lo han hecho. Les pongo la imagen del telefono con el display fallado, me dicen que les envie un video donde se vea la linea del display, etc, etc, Inmediatamente lo he enviado.

Simplemente me parece poco serio el asunto. Que esto se sepa, y ojala no le suceda a otra persona.
Quedo a la espera de alguna respuesta "profesional"...
Saludos.

jman0 · 10 Jul 2012

javicas dijo:
@Yukki

He enviado emails a todas las direcciones de email de pandawill, incluso he posteado en el forum de pandawill

[email protected] [email protected] etc...

La verdad es que el servicio post venta deja bastante que desear;

Por un lado me dicen que me comunique con ellos, lo hago varias veces y solo dan largas: que me enviaran un RMA#, todavia no lo han hecho. Les pongo la imagen del telefono con el display fallado, me dicen que les envie un video donde se vea la linea del display, etc, etc, Inmediatamente lo he enviado.

Simplemente me parece poco serio el asunto. Que esto se sepa, y ojala no le suceda a otra persona.
Quedo a la espera de alguna respuesta "profesional"...
Saludos.

No olvides un detalle: en China, son 6 horas más que en España. Osea, lo que tu mandes a las 14:00, por ejemplo, les va a llegar a ellos a las 20:00, fuera de su horario laboral. Y si lo envías un viernes, es peor, porque ya, no podrás tener una respuesta antes del lunea o martes.

javicas · 11 Jul 2012

Bueno, ya me han enviado un numero de RMA para que les envie el telefono. A ver cuanto tarda desde hoy a que me envien otro.....
En fin, sera la unica y ultima vez que compre en pandawill, desde que he pagado a hoy, llevo casi 1 mes y medio. Y ahora esperar otro tanto ????

Pocos serios, pense que eran otra cosa. En fin, a jugar con el iPhone y el X18i.....
Saludos.

Yukki · 12 Jul 2012

javicas dijo:
@Yukki

He enviado emails a todas las direcciones de email de pandawill, incluso he posteado en el forum de pandawill

[email protected] [email protected] etc...

La verdad es que el servicio post venta deja bastante que desear;

Por un lado me dicen que me comunique con ellos, lo hago varias veces y solo dan largas: que me enviaran un RMA#, todavia no lo han hecho. Les pongo la imagen del telefono con el display fallado, me dicen que les envie un video donde se vea la linea del display, etc, etc, Inmediatamente lo he enviado.

Simplemente me parece poco serio el asunto. Que esto se sepa, y ojala no le suceda a otra persona.
Quedo a la espera de alguna respuesta "profesional"...
Saludos.

Hola,javicas

disculpa por tradar tanto a responderte por la diferente horario entre España y China.

no lo recibo tu M.P ,podrias enviarmelo de neuvo.con gusto a ayudarte solucionar la problema por lo pronto.

Saludos desde China.

Un beso de Estrella.
https://www.movilesdualsim.com/foros/members/30671-javicas

Experiencia de compra en pandawill.

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