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Experiencia SAT jiayu.es

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por Chema, 26 Jul 2015.

  1. Chema

    Chema Simdualero de Platino

    • Veteran@
    713
    32
    14 Oct 2012
    Buenas.

    Hace tiempo que no escribía por aquí.

    Estamos acostumbrados a quejarnos de lo malo, y pocas veces decir lo bueno.

    Compré un Jiayu g4s en the phone house en enero. Hace poco dejó de funcionar bien la cobertura y datos. Me temía que era algo de la antena, porque no era posible solucionarlo mediante un factor reset.

    La garantía de este terminal, me indica the phone house que la da el fabricante. Me facilitan un teléfono del SAT Jiayu.es. Llamo y me dicen que se hace mediante la web, con un correo que me mandan.

    Había dos métodos de gestionar el envío al SAT: o bien me lo recogen, reparan en menos de 20 días y envían de vuelta por 10€ en envío express, o bien lo enviaba yo y me daban una cantidad x que no recuerdo, y el plazo podría ser de 40 días.

    Pues elegí el método express y pagar 10€ por no esperar tanto.

    Al final no me han cobrado ni por el método express ni por el arreglo ( le han cambiado la antena y ya va perfecto) y todo eso fue en 3 días o 4.



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    Total, que me han tratado genial. Es cierto que no debería ser cobrado una recogida para la garantía. A mí desde luego no me la han cobrado. Desconozco si es porque fue comprado en the phone house o por otra razón.

    Lo pongo, porque he leído algunas cosas malas de este SAT, pero en mi caso todo genial. Rapidez, arreglado y bien gestionado. También es verdad que es que el teléfono estaba impoluto como para que me dijeran que me lo había cargado yo.

    Espero que vuelvan a responder igual de bien si tengo algún otro problema con este móvil en garantía. Aunque puestos a pedir... espero que no vuelva a tener ningún problema jeje.

    Para mí, de momento, un 10.
     
    Última edición: 27 Jul 2015
  2. Luiscidente

    Luiscidente Simdualero de Bronce

      45
      5
      3 Jul 2013

      Una pregunta

      Si el Jiayu lo he adquirido en China, el SAT en España se encarga de su reparación si está en garantía??
       
    • vilicitano

      vilicitano No estoy loco mi madre me hizo pruebas. Colaborador

      • MDS Team
      Hasta donde yo se, Jiayu.es se encarga de las reparaciones adquiridas en su tienda, si lo compraste en China, debe ser esa tienda quien se encargue. Víctor

      flymeando voy, flymeando vengo..
       
    • Luiscidente

      Luiscidente Simdualero de Bronce

        45
        5
        3 Jul 2013
        Perdonad, otra consulta.
        He adquirido un Jiayu g4s en china. Se reinicia solo el móvil.
        Me gustaría saber como habéis hecho las reclamaciones, si os habéis visto envueltos en esta situación.

        Adquirí el móvil en Aliexpress (@fantacy@fantacy)
         
        Última edición: 4 Nov 2015
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