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@Oscarrey Bienvenido al foro!! Lo primero es saber modelo de tu móvil, que procesador lleva, si es MTK o es un Qualcomm snapdragon.Saludos la cámara frontal solo se apagó y con las aplicaciones que la ocupan solo dice que no conecta que puedo hacer ya lo resetee de fábrica ya le borre la caché ala aplicación ya se le hizo un test completo y sigue sin funcionar abierto a sujerencias
Primero tienes que ir a la página principal de la marca, a ver si tienen servicio de apoyo, si lo tienen entonces busca el modelo y te bajas la Rom Stock, también suelen tener el programa FlashTool, más los drivers para que cuando pongas el USB con el móvil en el PC, lo reconozca.Gracias amigo trae un mtk y lo había hecho con una copia de seguridad ahora ya lo puse como nuevo sin aplicaciones y dejando se actualize solo para ver cómo funcionaba solo que de momento trabajo bien pero al poner una selfie tomo dos y nuevamente hizo lo mismo como lo puedo flashear como decias