CONSULTA Freedompop, ¿migra automáticamente a Parlem?

Escareka · 11 Ene 2019

Hola. A ver si lo he entendido bien; entonces, Freedompop se ha marchado de España, eso lo tengo claro. Lo que no tengo muy explicado es lo de Parlem.
¿Los clientes migran automáticamente a ese operador, o en cambio hay que solicitarlo?.
También he leído compañeros del foro que han migrado a otros operadores, y con ello supongo que ho hay contrato con Parlem y que la migración a estos, o el cambio a otro operador es de libre elección, ¿no?.

jman0 · 14 Ene 2019

Si no cambias a otro operador, sea Parlem o no, la línea se desactiva y pierdes el número.

En el caso del cambio a Parlem, hay que entrar en la web que FP facilitó en el correo en que avisaba del cese de actividad y pedirlo. En el caso de portar a otro operador distinto de Parlem, como hice yo, hay que solicitar una portabilidad indicando Masmovil como operador donante.

Como bien dices, es todo de libre elección. El cliente decide si cambiar a Parlem u otro operador, o no hacer nada y que se desactive la línea.

Escareka · 16 Ene 2019

jman0 dijo:
Si no cambias a otro operador, sea Parlem o no, la línea se desactiva y pierdes el número.

En el caso del cambio a Parlem, hay que entrar en la web que FP facilitó en el correo en que avisaba del cese de actividad y pedirlo. En el caso de portar a otro operador distinto de Parlem, como hice yo, hay que solicitar una portabilidad indicando Masmovil como operador donante.

Como bien dices, es todo de libre elección. El cliente decide si cambiar a Parlem u otro operador, o no hacer nada y que se desactive la línea.

Gracias por la información @jman0 Pues por lo que nos cuentas han hecho las cosas muy ordenadamente. Una pena que los planes no hayan salido como el operador y clientes fieles hubieran preferido, porque, al parecer tenían una política de asistencia bastante óptima.

El_Dani_el · 15 Abr 2020

Sí, por lo que se ve (Freedompop, la operadora casi invisible - Foro Android MDS) a FreedomPop le ha faltado marketing y publicidad, porque tenía una buena asistencia.

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