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PROBLEMA Garantía valuebasket

Tema en 'Elephone P7000 MTK6752' iniciado por pulpoliva, 3 Feb 2016.

  1. pulpoliva

    pulpoliva Simdualero de Bronce

      11
      2
      10 Jul 2015
      Buenas a todos. IMG_20160130_100458~2. IMG_20160130_100444~2.



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      Tengo un problema con mi p7000. A la altura del botón del volumen se ha deformado el chasis metálico, mucho, y los de valuebasket dicen que eso no entra las condiciones de su garantía.
      No se si enfadarme y quemarles la web, o simplemente resignarme y palante.
      Cuelgo unas fotos para que lo podáis ver y me deis vuestra opinión.

      Gracias a todos por este gran foro.
       
    • Dr_Rock

      Dr_Rock HxC Sound Moderador

      • MDS Team
      7.572
      9.695
      30 Oct 2013
      Bogotá, Colombia
      En la foto se puede ver claramente el problema, creo que deberías insistir, sobretodo si el móvil todavía se encuentra en garantía.
      No conozco las políticas en cuanto al tema con esa tienda, pero ya sabes que a ellos les gusta la información, imágenes, vídeo (muy importante), etc.

      Debes tratar de hacerles ver que afecta la funcionalidad porque en cualquier momento se puede soltar el botón.

      Saludos!
       
    • pulpoliva

      pulpoliva Simdualero de Bronce

        11
        2
        10 Jul 2015
        Gracias por animarme, pero en sus condiciones de garantía me dicen que no y ya.
        Insistire, pero creo que no van a ceder.
        Gracias por el consejo.
         
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