PROBLEMA HBO Max sin voz. ¿alguna posible solución.?

Hola chic@s. Pues eso, que una amiga me pide ayuda por que isntaló HBO Max en su android tv X96 Max, y al reproducir alguna peli, o serie, no tiene sonido.
Probó con un video tutorial que le pasé yo, que pongo por aquí, pero al llegar al paso de ponerlo a "manual", esa opción, no le sale.

Y eso, que pido a ver si podéis echarme una mano para ver si puede solucionarlo.

Os pongo el video, y la captura de donde no puede seguir.

Le pregunté a un buen amigo y que se que el sabe bastante sobre ésto y no ha conseguido averiguar nada. Así, que veo que puede ser complicado, y tarea difícil, pero no tiramos la toalla.

Lo que busco es poder cambial el formato de audio digital de automático a manual. Pero NO está esa opcion por ningun lado

Sin tener el cacharro a mano, va a ser difícil ayudar, pero supongo que aunque no este la opción de ponerlo en manual, si se podrá cambiar los ajustes de sonido, tendrá que probar y ver si en alguno funciona...

krastosky dijo:

Sin tener el cacharro a mano, va a ser difícil ayudar, pero supongo que aunque no este la opción de ponerlo en manual, si se podrá cambiar los ajustes de sonido, tendrá que probar y ver si en alguno funciona...

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Gracias @krastosky pero es que al salir solo el de "automatico", NO da opción a cambiar nada.

666 Rojo dijo:

Gracias @krastosky pero es que al salir solo el de "automatico", NO da opción a cambiar nada.

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No tiene sentido, si aparece automático, tiene que dar la opción de seleccionarlo o no, puede que clicando en automático, de active- desactive, es lo único que se me ocurre...

666 Rojo dijo:

Lo que busco es poder cambial el formato de audio digital de automático a manual. Pero NO está esa opcion por ningun lado

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Es raro que no salga la opción de ponerlo en automático o manual.

krastosky dijo:

No tiene sentido, si aparece automático, tiene que dar la opción de seleccionarlo o no, puede que clicando en automático, de active- desactive, es lo único que se me ocurre...

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Creo me dijo, (fue ayer), que al dar en automatico, se sale para atras. De todas formas, a ver si le mando un whatsapp y que lo vuelva a mirar. Gracias

menguelez dijo:

Es raro que no salga la opción de ponerlo en automático o manual.

Cómo configurar las opciones de audio y video - Ayuda de Fiber

Puedes cambiar varias configuraciones de audio y video, como el idioma predeterminado, el modo de salida de audio digital, el modo de salida de video (resolución) y la proporción del video. Para

support.google.com

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Si, lo es, y lo se por que por videollamada lo vi yo

666 Rojo dijo:

Creo me dijo, (fue ayer), que al dar en automatico, se sale para atras. De todas formas, a ver si le mando un whatsapp y que lo vuelva a mirar. Gracias

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Según veo en esta review, las opciones que da, son auto, y pcm, que supongo que es la que hay que tildar, ya que en las imágenes, se ven el resto de opciones, mira las imágenes que hay en el test de preproducción de audio