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hola David , ya he buscado la informacion de su paquete , debido al problema de bateria , su paquete va a devolver a nuestra almacen , pero ahora todavia no llega a nuestra almacen . cuando su paquete llega , le dire pronto . saludos .
hola abeds , gracias por intersarte . voy a mandar el cupon de bienvenido por M.P . saludos .
hla JEvy , gracias por interesarte . ya he mandado el cupon por M.P. saludo .
hola oscarin 2929 , perdona por tantas molestias. Debido a que el impacto de las políticas de envio , algunos paquetes se envia por China postal esta parado en China . Un total de alrededor de 300.000 paquetes fue devuelto a china . Pandawill tambien tiene muchos paquetes que fue devuelto . Estamos comprobando los paquetes para confirmar sus paquetes .nuestra facebook (Pandawill en espanol ) ya he pulicado la noticia . si su paqueta se ha devuelto a nuestra almacen , vamos a informarle en seguida para consultar su opina . a ver supongo que nuestra servicio al cliente ya ha contactado , no le preocupe , si no quiere enviar otra vez . podemos devolver el dinero . lo siento nuevo . saludos .
miguel_ec4
Simdualero de Bronce
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Yukki, necesito tu ayuda. Es sobre el pedido numero 100636003
Está parado en china post desde agosto. He hablado muchas veces con tus compañeros de atencion al cliente y siempre me dicen lo mismo que espere unos dias.
Es lo unico que me dicen. Tampoco se han puesto en contacto conmigo para decirme donde se encuentra el paquete.
Cuantos dias crees que tengo que esperar?
Si el movil está retenido por la bateria por que no me mandais otro igual por otra empresa?
Tengo que esperar a que os llegue para que me lo mandeis por otra empresa de transportes sin tener yo la culpa?
Si china postal os lo va a devolver, por que no mandais otro telefono igual?
Hasta cuando se va a retrasar este pedido?
Por que no se me devuelve el dinero que es la mejor opcion y ASI ME PUEDO IR A OTRA TIENDA MAS COMPETENTE Y SERIA?
Por favor respondeme a las preguntas si es posible.
ES DE AGRADECER TU AYUDA CUANDO PEDIMOS CUPONES DE DESCUENTO Y TAMBIEN ESPERAMOS QUE NOS AYUDES Y HAGAS DE INTERLOCUTORA CON PANDAWILL.
Está parado en china post desde agosto. He hablado muchas veces con tus compañeros de atencion al cliente y siempre me dicen lo mismo que espere unos dias.
Es lo unico que me dicen. Tampoco se han puesto en contacto conmigo para decirme donde se encuentra el paquete.
Cuantos dias crees que tengo que esperar?
Si el movil está retenido por la bateria por que no me mandais otro igual por otra empresa?
Tengo que esperar a que os llegue para que me lo mandeis por otra empresa de transportes sin tener yo la culpa?
Si china postal os lo va a devolver, por que no mandais otro telefono igual?
Hasta cuando se va a retrasar este pedido?
Por que no se me devuelve el dinero que es la mejor opcion y ASI ME PUEDO IR A OTRA TIENDA MAS COMPETENTE Y SERIA?
Por favor respondeme a las preguntas si es posible.
ES DE AGRADECER TU AYUDA CUANDO PEDIMOS CUPONES DE DESCUENTO Y TAMBIEN ESPERAMOS QUE NOS AYUDES Y HAGAS DE INTERLOCUTORA CON PANDAWILL.
Última edición:
Hola Miguel , lo siento tanto por molesta . Es verdad , debido a que el impacto de las políticas de envio , algunos paquetes fueron devuelto a China . ha causado un gran retraso . ya he comfirmado su paquete que se ha devuelto a nuestra almacen .Si está de acuerdo, entonces podemos reenviarle su paquete por otro metodo mas seguro y rapido gratis . que opina ? por favor dime la respuesta lo antes posible . saludos .
MP enviado.
merovingio
Simdualero de Bronce
miguel_ec4
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Hola Yukki, muchas gracias por tus gestiones.
La verdad es que no sé por que empresa enviarlo. Enviarmelo por alguna empresa fiable. Solo sé que DHL, fedex, ups revisa el 100x100 de paquetes en la aduana española y hay que pagar aranceles. Todos los envios que se entregan atraves de correos solo revisan un porcentaje. Necesito que lo envies para que me lo entregue correos. Por ejemplo EMS sé que trabaja con correos.
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