¡Más de 1 mes sin instalar el adsl!

Escareka · 17 Dic 2018

Hola. Me gustaría saber si a alguien le ha sucedido algo como esto:

Mis tíos solicitaron adsl desde hace poco más de 1 mes, (fueron dados de alta), y aún hoy no saben cuándo les van a hacer la instalación.

Les he recomendado que reclamen en caso de que les manden factura. Me parece recordar haber escuchado o leído que son especialmente lentos para estas instalaciones. ¿Es verdad eso?. Gracias por la ayuda.

ruglovi · 17 Dic 2018

Escareka dijo:
Hola. Me gustaría saber si a alguien le ha sucedido algo como esto:

Mis tíos solicitaron adsl desde hace poco más de 1 mes, (fueron dados de alta), y aún hoy no saben cuándo les van a hacer la instalación.

Les he recomendado que reclamen en caso de que les manden factura. Me parece recordar haber escuchado o leído que son especialmente lentos para estas instalaciones. ¿Es verdad eso?. Gracias por la ayuda.

A mí me pasó un caso similar hace mucho resulta que cambie de domicilio y solicite que me cambiarán el ADSL .después de muchas llamadas y más de un mes conseguí que me dijeran que no tenían más pares libres en la caja y que tenía que esperar a una ampliación. Por lo que tuve que solicitar la baja y pagar la correspondiente sanción por la permanencia. En tu caso habria que saber si es algo similar o es que están saturados. Saludos

Escareka · 18 Dic 2018

ruglovi dijo:
A mí me pasó un caso similar hace mucho resulta que cambie de domicilio y solicite que me cambiarán el ADSL .después de muchas llamadas y más de un mes conseguí que me dijeran que no tenían más pares libres en la caja y que tenía que esperar a una ampliación. Por lo que tuve que solicitar la baja y pagar la correspondiente sanción por la permanencia. En tu caso habria que saber si es algo similar o es que están saturados. Saludos

¡Qué cara más dura!. Es decir, que te cobran, y como quieres salir del operador porque ellos no han cumplido y por eso no han dado servicio, encima al darte el piro con toda la razón del mundo van y te sancionan. ¡Vaya jeta!.
Bueno, y aquí comentamos sobre operadoras, pero el patio está fatal en muchos ámbitos. (Lo sorprendente es encontrar servicios que marchen impecablemente bien)

Gracias por la info @ruglovi , y saludos!.

ruglovi · 18 Dic 2018

Escareka dijo:
¡Qué cara más dura!. Es decir, que te cobran, y como quieres salir del operador porque ellos no han cumplido y por eso no han dado servicio, encima al darte el piro con toda la razón del mundo van y te sancionan. ¡Vaya jeta!.
Bueno, y aquí comentamos sobre operadoras, pero el patio está fatal en muchos ámbitos. (Lo sorprendente es encontrar servicios que marchen impecablemente bien)
Gracias por la info @ruglovi , y saludos!.

Bueno en mi caso yo contraté en un domicilio y lo que no pudieron hacer es el translado de la línea a otro. pero es lo que hay.

Escareka · 19 Dic 2018

ruglovi dijo:
Bueno en mi caso yo contraté en un domicilio y lo que no pudieron hacer es el translado de la línea a otro. pero es lo que hay.

Ya. Pero más el error fue por parte de ellos por no tener la línea disponible. Tú obraste siendo un cliente fiel y queriendo portar. Así es como yo lo veo.
En fin, que las compañías siempre se las ingenian para su propio beneficio...

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