CONSULTA ¿Mejor contratar por la red, o por teléfono?

Escareka · 26 Mar 2019

Buenas!. Pues como en unos días paso a Amena el servicio en casa de mis padres (pensé en Digi gracias a la info del compañero @menguelez pero resulta que aún no tenemos aquí cobertura de fibra), me pregunto dónde será menos lío contratar, si vía internet, o llamando por teléfono.
¿Vosotros qué opináis?. ¡Gracias de antemano!.

666 Rojo · 26 Mar 2019

Yo siempre lo hago por teléfono. Es mejor negociar con una persona al otro lado

menguelez · 26 Mar 2019

Opino como @666 Rojo mejor por teléfono y apunta todo lo que te dicen, si te lo tienen que repetir que te lo repitan, que después vienen las sorpresas

Escareka · 1 Abr 2019

@666 Rojo @menguelez gracias por el consejo. Estamos apurando un poco estos días antes de que vuelvan a cobrar los de Movistar, pero esta semana ya llamamos para contratar. Ya iré informando, a ver si instalan rápido, bien, y demás.

666 Rojo · 1 Abr 2019

Me alegro.

menguelez · 1 Abr 2019

Genial! Ya contarás qué tal

Escareka · 5 Abr 2019

menguelez dijo:
Genial! Ya contarás qué tal

Este finde llamo y os iré contando. (Aprovecharé estos días para despejar la terraza de unas cosillas, no vaya a tener que salir el hombre a poner el cable desde exterior a interior, y se nos pierda por allí). Ja, ja!.
Espero que sean rápidos en venir a instalar, ¡ojalá que así sea!.

tzadkiel2 · 5 Abr 2019

Pues yo no estoy de acuerdo con lo de la contratación vía teléfonica, que las palabras se las lleva el viento aunque las grabes; mejor vía web y rebuscando a ver por dónde pueden estar las trampas y sobre todo la letra ínfima.
Y estas cosas mejor sin prisas y exigiendo los contratos y las condiciones por escrito; si en llamada se niegan a enviarte por escrito las condiciones pactadas desiste directamente.

P.d. Y supongo que te habrás leído las condiciones de Vomistar, el preaviso y la devolución del equipo, verdad.

Escareka · 8 Abr 2019

tzadkiel2 dijo:
Pues yo no estoy de acuerdo con lo de la contratación vía teléfonica, que las palabras se las lleva el viento aunque las grabes; mejor vía web y rebuscando a ver por dónde pueden estar las trampas y sobre todo la letra ínfima.
Y estas cosas mejor sin prisas y exigiendo los contratos y las condiciones por escrito; si en llamada se niegan a enviarte por escrito las condiciones pactadas desiste directamente.

P.d. Y supongo que te habrás leído las condiciones de Vomistar, el preaviso y la devolución del equipo, verdad.

Así es. Ya sé dónde he de devolver el equipo (y que me den comprobante, que conozco casos en los que no lo han dado y se han metido en un lío a pesar de haberlo devuelto). Manda napias que con lo que cobran al mes se tenga que ir a la tienda Movistar "más cercana" a devolverlo.
Pues miré la web, pero he de llamar por teléfono sí, o sí. Como digo, ya os iré contando.

Escareka · 11 Abr 2019

Pues por el momento contraté la tarde-noche del lunes, pero hasta hoy no tengo noticia alguna ni de la SIM ni de nada. Estoy pensando en llamar a atención al cliente, porque al menos pienso que debería haber recibido la tarjeta, o aunque fuera un simple e-mail ¿no?.

menguelez · 11 Abr 2019

Escareka dijo:
Pues por el momento contraté la tarde-noche del lunes, pero hasta hoy no tengo noticia alguna ni de la SIM ni de nada. Estoy pensando en llamar a atención al cliente, porque al menos pienso que debería haber recibido la tarjeta, o aunque fuera un simple e-mail ¿no?.

Pues desde su web esto es lo que indican.
¿Cuánto tarda en llegarme mi SIM?
Si has solicitado un alta nueva o una portabilidad, desde que te confirmemos que se ha realizado correctamente, tardaremos 24-48 horas en llevártelo por mensajero a la dirección indicada. Si el envío es a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, ten en cuenta que tardaremos algo más.

Si has solicitado cambiarte de Orange a amena, te servirá tu actual SIM.

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Pa mala, yo. A que te pincho.

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