No me funciona internet, Zopo ZP500 a valores de fabrica ¿Como?

Hola a todos posteo esto aqui no se si esta en el sitio correcto sino muevanlo...

Resulta que tengo un Zopo ZP5000 me funciona de lujo la verdad, pero desde hace un par de dias no me funciona internet solo puedo recibir y enviar llamadas, eso si con wifi si que funciona, probe la tarjeta en otro telefono, y si funcionaba internet sin wifi, entonces me dijeron en mi compañia de movil que reseteara el movil a valores de fabrica, me gustaria saber como hacerlo o si hay alguna otra solucion antes del reseteo y aun mas importante, ¿Que tengo que tener en cuenta si vuelvo el movil a valores de fabrica? He leido algo de perder los IMEI... A ver si podeis aclararme un poco

Muchas gracias, espero respuesta saludos!

Busca la configuración del APN de tu compañía telefónica en google. Seguramente se ha desconfigurado y eso es todo. Una vez lo tengas (no te lo busco por que no se cual es tu compañía) agregas o corriges en (lo pongo más o menos que mi móvil no viene en castellano)Opciones->Redes Móviles ó Red->APN

Ya nos dirás!

Saludosssss

jaimuss dijo:

Busca la configuración del APN de tu compañía telefónica en google. Seguramente se ha desconfigurado y eso es todo. Una vez lo tengas (no te lo busco por que no se cual es tu compañía) agregas o corriges en (lo pongo más o menos que mi móvil no viene en castellano)Opciones->Redes Móviles ó Red->APN

Ya nos dirás!

Saludosssss

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Mi compañia es Tuenti, y si ya lo hice borre el APN y volvi a configurarlo y nada