Problema no me responde la pantalla....

Hola ruglovi , tengo el N9500 desde hace mes y medio y hasta la fecha bien , pero de repente se quedo bloqueado, yo pensaba que era cosa de la táctil, se enciende pero no responde la pantalla los botones van bien, carga batería, eso me paso antes y después de unos días de intentarlo varias veces al dia quitando y poniendo la batería de repente a la semana o asi, me volvio a funcionar pero mi gozo en un pozo funciono un dia y medio.Yo pensaba que era la táctil pero parece ser que no,haber si me podeis ayudar la verdad que de informática cero patatero....
Gracias de antemano
Un saludo