Jose Manuel Heras Felipe
Simdualero de Bronce
Hola, soy nuevo y escribo , porque estoy un poco desesperado, y no encuentro un sitio donde solucionar esto . Compre un segundo movil de esta marca , el primero un doogee y 100 valencia , con muy buen resultado por lo que decidi comprar otro pero esta vez la gama mas alta de esta marca , doogee f7 Pro , al principio me resulto espectacular eficiencia y precio , muy rapido y buenas prestaciones , pero a los cuatro meses llego mi gran problema ,una franja de la pantalla tactil dejo de ser sensible al tacto, es un incordio , a veces lo soluciono girando la pantalla , y esa franja queda en otro sitio y puedo realizar esa funcion , pero en otras aplicaciones no deja girar la pantalla y no puedo hacer nada . Me puse en contacto con el vendedor ,el cual me remitio a la pagina oficial Doogee para soluconarlo estos me remiten a tomrepair , mando fotos , video , etc , todo lo que piden , me mandan automaticamente un numero de ticket y hasta hoy casi un mes y medio de espera , les escribo y responde una maquina , meto el numero de ticket y dice que esta en espera de respuesta , y ya ni me contesta la tienda donde lo compre ( lo entiendo ) la garantia ya se paso a la casa doogee pero ni tomrepair me atiende porque he llegado a pedirles que me den presupuesto que me haria cargo yo , no contestan , Doogee tampoco , estoy desesperado compro un movil que en teoria tiene una cierta implantacion en españa pero no me creo nada , por favor si me puede ayudar alguien se lo agradeceria un mucho ,estoy por comprar me otro pero esta vez un UMIDIGI z pro a ver que tal resultado me daria , esta vez con una garantia de cambio creada por Aliespress. Un saludo .