CONSULTA Problemas con mi Huawei Ascend Y330-U05

Marca: Huawei.
Modelo: Bucare Y330-U05 Movilnet.
Version Android: 4.2.2.
Version de Emotion UI: EmotionUI 2.0.
Version del Kernel: 3.4.5.
Número de Compilación: Y330-U05 V100R001C00B125.
Personalizar Versión: CUSTVENC407D002.
El Equipo no esta rooteado. Esta de fábrica.

Muy buenos días, amigo.

Te escribo a ver si tú me puedes ayudar con mis problemas con mi Huawei Y330-U05 de Movilnet:
1. Lamentablemente, la aplicación Contactos se detuvo, es la aplicación que trae por defecto el celular.
2. La aplicación configuración que trae por defecto el celular, se puso en idioma ingles y después aparece el mensaje: Lamentablemente la aplicación Settings (Configuración) se detuvo.

Ya he realizado:
1. Borrar cache, borrar datos, forzar reinicio. (Ya no deja hacerlo más porque configuración esta en inglés y no deja entra entrar se detiene la aplicación).
2. Formatie el celular a valores de fábrica. (Ya no deja hacerlo más porque configuración esta en inglés y no deja entra entrar se detiene la aplicación).
3. Le hice un hard reset y nada.

Actualmente como no se pudo acomodar la aplicación contactos esta deshabilitada y estoy usando la aplicación de Play Store True Phone Dialer & Contacts.

Y ahora me apareció el error con la aplicación Configuración, y así está ahorita en inglés.

Espero me puedas ayudar.

Gracias de antemano.