PROBLEMA Redmi note 5 bloqueado por haberlo configurado con cuenta Mi que no se tiene

Mery Jane Watson dijo:

Tengo un redmi note 5 comprado nuevo en tienda en diciembre. Ahora, lo tengo bloqueado en una pantalla que pone «this device is locked». Tiene el wifi bien y todo. Resulta que la cuenta asociada es de una empleada de la tienda donde lo compré y ella me configuró. Esa chica ya no trabaja allí y no tengo modo de desbloquear el teléfono. Alguien me puede ayudar??? He escrito un mail en inglés a [email protected] y me dice que esa dirección no existe. Estoy desesperada con este tema y sin poder usar mi teléfono. Gracias por la ayuda de antemano

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