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Has formateado alguna vez el portátil? Por lo que vas diciendo, creo que te ha entrado un virus y lo mejor en esos casos en formatear y limpiar bien el disco duro!!
Siempre que tengas en tu poder el sistema operativo más todos los controladores que necesita tu portátil.
@KENSEI si que he formateado, si cuando tenía Windows 7 recuerdo y con Windows 10 tambien