PROBLEMA Se me ha caido al suelo

Hola a ver si me pueden aconsejar, se me ha caido al suelo y ahora se queda bloqueado y solo puedo pagarlo y reiniciarlo. Al reiniciarlo carga todo bien, me deja poner el codigo pin de las tarjetas y todo pero al rato se queda la pantalla bloqueada y ni para atrás ni para adelante, tengo que volver a darle a reiniciar y así.
Lo agito y ni oigo ninguna pieza suelta. Creen que tiene solución? Sólo tiene 9 meses y a parte de que la batería me duraba poco por lo demás estaba encantada con el teléfono.
Muchas gracias de antemano.