CONSULTA tengo problema con telefono hawei modelo cm990

si el modelo es ese cm990

Pero dime si tu batería es extraíble o no?
Ya que si es extraíble tienes más posibilidades de desarmar el móvil tú mismo y sacar la placa base para poder ver el modelo y buscar por Aliexpress.

huawei cm990 - Google Search
Huawei verdad.
Bateria Huawei Cm990 Original - Baterías para Celulares en Mercado Libre Venezuela
Por la forma de la batería tiene toda la pinta de ser extraíble.
Y esos problemas de software no tienen porqué afectar a la placa base, en ese estado lo más probable es que necesite cargarle la ROM Stock.