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perdona la pregunta pero no tengo ni idea de estos temas, como lo instalo, el teléfono no va, con el ordenador ?

Hola, tengo un p7000 que se le ha quedado la pantalla negra y solo se ve el logo, alguien me hecha una mano gracias

Me acabo de comprar un pioneer 7000 , lo tengo de hace dos días y me empezó a hacer tonterías y lo reinicie o eso creía, el caso es que se queda la pantalla negra y solo sale el logo , no se que hacer me podeis echar una mano ??..no controlo nada con el tema de las rom ,gracias