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Gracias @felisa, finalmente me han respondido al correo esta mañana. Menos mal que existe este foro.

Qué tal @felisa Soy comprador de una tablet Pipo que se quedó colapsada, después de algunos correos y diversos intentos de resucitarla la devolví a China siguiendo sus instrucciones. Llegó el 17 de febrero a alegrecompra, ustedes mismos me lo confirmaron por email, me dijeron que la devolvían a...

Buenas noches, tengo algunos problemas con alegrecompra, y buscando en google he encontrado un hilo aquí donde responde una tal felisa del servicio de esta tienda, así que voy raudo a contarlo. Saludos.