Abecedario de Contactos y Despertador no marchan

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Simdualero de Oro
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Cuando en la página de contactos se pulsa una letra del abecedario, este no responde, se queda como estaba. Lo curioso es que me ocurría en dos A789 y no se que le hice a uno de ellos que se arregló. A ver si alguien sabe y me dice como arreglarlo.

En otro de ellos no funciona el reloj despertador, me dice que la aplicación ha tenido que cerrarse. Otro reloj-despertador que me baje del play store si me funciona, pero me gustaría tener el original. Le instalé el reloj-despertador de un A820 y siguió igual. A lo mejor tenía que instalarle el del otro A789. A ver si alguien me ayuda a resolverlo.

Saludos y gracias de antemano
 

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