Cuando estás hablando por una línea y alguien llama a la otra línea pues aparece en la pantalla que están llamando y da la opción de rechazar o aceptar esa nueva llamada.
Si aceptamos, la primera llamada se queda en espera. Entonces estás con la segunda llamada, la cual puedes retener y recuperar cuantas veces quieras, pero no podrás volver a la primera llamada hasta que no finalice la segunda.