cyber9940
Simdualero de Bronce
Comparto con vosotros la que es mi primer y probablemente última compra en Antelife.
Aclaro que no pretendo influenciar a nadie: es mas, ojalá el representante de tienda (@lowry) vea este thread y le ayude a mejorar el servicio.
He de decir que compro mercancía en tiendas chinas hace mas de 8 años y humildemente creo tener bastante experiencia.
Todos los emails que envío los escribo en correcto ingles (viví en U.K. durante 10 años)
Aquí vamos:
7-11-2013 : Realizo pedido de un Zopo C2. El producto aparece como disponible para enviar en 48 horas. Pago con PayPal. Hasta aquí todo en orden.
--5 días desde el pedido--
13-11-2013: Envío mail a [email protected] para asegurarme de que todo está bien, ya que leo muchos comentarios negativos. No recibo respuesta.
--10 días desde el pedido---
16-11-2013: Recibo el número de tracking: Singapore Post. A los 3 días el tracking es operativo y SingPost reporta haber recibido la conformación electrónica del envío (pero no el paquete físico. Esto es normal)
--19 días desde el pedido--
26-11-2013: SingPost no ha recibido aun el paquete (consultado con ellos directamente. SingPost responde en 3 horas). Mail a [email protected] para saber por que no han llevado el paquete aun: Sin respuesta.
--20 días desde el pedido--
27-11-2013: SingPost reporta salida del envío. (Al fin!)
Resumen hasta el momento :
Iré actualizando este post a medida de que haya novedades. Gracias por interesarte!
Sent from my brain using my fingers
Aclaro que no pretendo influenciar a nadie: es mas, ojalá el representante de tienda (@lowry) vea este thread y le ayude a mejorar el servicio.
He de decir que compro mercancía en tiendas chinas hace mas de 8 años y humildemente creo tener bastante experiencia.
Todos los emails que envío los escribo en correcto ingles (viví en U.K. durante 10 años)
Aquí vamos:
7-11-2013 : Realizo pedido de un Zopo C2. El producto aparece como disponible para enviar en 48 horas. Pago con PayPal. Hasta aquí todo en orden.
--5 días desde el pedido--
13-11-2013: Envío mail a [email protected] para asegurarme de que todo está bien, ya que leo muchos comentarios negativos. No recibo respuesta.
--10 días desde el pedido---
16-11-2013: Recibo el número de tracking: Singapore Post. A los 3 días el tracking es operativo y SingPost reporta haber recibido la conformación electrónica del envío (pero no el paquete físico. Esto es normal)
--19 días desde el pedido--
26-11-2013: SingPost no ha recibido aun el paquete (consultado con ellos directamente. SingPost responde en 3 horas). Mail a [email protected] para saber por que no han llevado el paquete aun: Sin respuesta.
--20 días desde el pedido--
27-11-2013: SingPost reporta salida del envío. (Al fin!)
Resumen hasta el momento :
- 20 días desde el pedido al envío. Excesivo
- Atención al cliente inexistente
Iré actualizando este post a medida de que haya novedades. Gracias por interesarte!
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