Pues nada, tal y como ya estaba viendo venir el tema... DISPUTA ABIERTA EN PAYPAL CONTRA LOS TIMADORES/ESTAFADORES DE MIXESHOP.
Si, ya se que a todos os ha ido muy bien (por eso me decidi a pedirlo ahi y no en otro sitio)... Pero claro, si una tienda/vendedor es bueno/fiable se ve cuando hay algun tipo de problema y no cuando todo va bien... y MIXESHOP, a la hora de resolver problemas e incidencias, es y con diferencia lo peor que me he encontrado en mucho tiempo.
Breve resumen para no aburrir a nadie
...
- 08/12: compro el movil
- 11/12: que les envie otra direccion o les pague otros 30$ (€ 22,78) (€ 22,78) porque dice que en dhl les sale "remota". les envio la nueva direccion y me contesta que ok, que lo envia a esa direccion. Poco despues me envian el
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- 12/12: que les envie 30$ (€ 22,78) (€ 22,78) mas porque mi direccion es "remota". Les contesto que si estan de broma o que, que ya les envie la direccion antes del envio y me dijeron que estaba todo correcto.
- 13/13: me responden que el paquete se envio (MENTIRA, lo pone en la pagina de dhl) el dia 7 (OTRA MENTIRA MAS puesto que lo compre el 8 y hasta el 11 no lo enviaron) y que tengo que pagar 30$ (€ 22,78) (€ 22,78) mas. Les recuerdo que ya les envie la direccion correcta y que empiezo ya a cansarme de tanta tonteria.
- 14/14: me vuelven a decir que vale, que lo reenvian a la direccion "no remota"
- 17/12: veo que nada ha cambiado (ni en dhl ni en mi pedido) y les pregunto que que coj... pasa ahora; me dicen que hasta que no les llegue el paquete de vuelta a China (MENTIRA, sigue en "dhl china" parado) no me lo pueden reenviar... pero que si pago los 30$ (€ 22,78) (€ 22,78) sera todo mas facil y rapido. Les digo que ni de coña, que si no me lo envian en 24 horas me anulen el pedido y me devuelvan la pasta. Me dice que tengo que esperar a que dhl se lo devuelva a ellos para reenviarlo y les digo que no, que ya me he cansado de tanta excusa y tanta mentira y que anulen el pedido de inmediato.
- 18/12: me dicen que me envian otro... y minutos despues me vuelve a llegar otro mail con lo de que se ha enviado a una direccion remota, que pague 30$ (€ 22,78) (€ 22,78) mas, bla, bla, bla. Les repito que NO quiero ya el movil, que estoy harto de mentiras y de seguir esperando, que lo anulen y me devuelvan la pasta de inmediato. La respuesta es la esperada: que no me preocupe, que lo envian ya mismo, bla, bla, bla.
Horas despues... todo sigue igual... ni han cambiado la direccion, ni lo han enviado, sigue parado en dhl... y por supuesto NO me han devuelto la pasta.
Ahora... a esperar a ver que dice Paypal.
Salu2 y suerte a quien se lo compre a estos IMPRESENTABLES, porque como tenga algun problema... la va a necesitar, y mucha ademas.
P.D.: Al final el resumen no ha sido tan breve como deseaba (sorry, estoy muuuyyy "encendido"
). El movil lo tengo ya localizado en tienda española, con stock (al menos ahora mismo), entrega en 24horas por seur y de la garantia se hace cargo la propia tienda... y todo por poco mas de 10€ con respecto al precio de TIMOSHOP (estoy a la espera de la resolucion de paypal para pillarlo ahi).