el error de com.andoid.phone

buenas soy nuevo en el foro y tengo una duda, tengo un telefono A5000 dual sim y me esta saliendo un error que dice el proceso com.android.phone se ha interrumpido inesperadamente y no reconoce la sim, quisiera saber como se podria solucionar el error. cualquier ayuda es indispensabla.

muchas gracias

Normalmente eso pasa si has perdido los imeis o has borrado alguna apk dependiente del telefono.

¿has hecho últimamente alguna modificación del software?