G4S precios de varias tiendas ...

pandorino dijo:

Alguien lo ha comprado en the phone house? Supongo q se haran cargo de la garantia y por 2 años... confirmado?
Y otra cosa, trae funda?
Es q sale por 179 € y la verdad, por 30-35 € son dos años de garantia sin mandarlo a China y sobre todo no espero un mes en tenerlo.
Por cierto, yo tengo un jiayu g-2 casi dos años y una autentica maravilla!

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rique dijo:

bueno eso es como todo en esta vida, cada uno decide como y donde comprar según sus experiencias y expectativas,
e leído gente que con sat español muy descontenta(recibir igual o peor el telefono, 2 meses esperando...), otros que ni usan la garantia y se conforman como esta, otros que se compran otro y lo dejan en un cajon ...

por otra parte los que lo compraron al de la conjunta con el año de garantía(me parece suficiente para comprobar si un teléfono funciona bien) no lo tienen que mandar a china ya que trabaja con un sat de aquí.

·tapatalkeando·

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PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE LA GARANTIA:
Ahora mismo en España solo estamos gestionando el servicio técnico, si tenéis problemas con algún producto, primero hablar con Lane y os da una dirección en España para enviar el teléfono, nosotros lo intentamos reparar y en caso que no se pueda, nosotros nos encargamos de enviarlo a China.
Os explico un poco el procedimiento que seguimos cuando os llegue un teléfono que tenga problemas, ya sea por el transporte, un defecto de fabrica, rom, etc..
1) Si el producto os llega en mal estado por el transporte lo ideal es avisar a la tienda lo antes posible, nos lo envías a nuestra delegación en España y os enviamos otro teléfono nuevo. (importante fotos caja)
2) Si el producto os llega en buen estado pero al utilizarlo detectáis que algo no va bien (no carga, falla el micrófono / altavoz, no lee la tarjeta, etc.. ) Nos lo envías a nuestra delegación en España, lo verificamos y os enviamos otro nuevo directamente.
3) Si el producto llega perfectamente y funciona perfectamente, pero al cabo de unos meses tiene un problema, nos los enviáis a nuestra delegación en España e intentaremos repararlo aquí mismo, en caso de que no se pueda nosotros mismos lo enviamos a la fabrica y de que lo recibáis de nuevo reparado (este proceso puede tardar mes) (Recordar que como en todos sitios en la fabrica lo analizan y puede que no entre en garantía, por ejemplo si se ha mojado, si ha sufrido una subida de tensión.. )
4) Si pasa el año de garantía, el cliente tiene que asumir el coste de la reparación.

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