Buenas tardes.
Compré mi Redmi Note 3 Pro en la conjunta del foro, en la tienda Yeso 521 que fue la elegida en la conjunta de Marzo/Abril 2016, en el que se ofrecía un año de garantía en España incluida.
No es que tenga ningún problema con el móvil, que en estos meses me ha ido fabuloso, sin el más mínimo problema, es que iba a venderlo y le comuniqué al vendedor que la garantía acordada era en España. Pero no supe decirle con quién hay que contactar, dónde está ese servicio técnico ni cómo demuestras que lo compraste en yeso521, si, aunque la pedí en su momento, no me mandaron factura.
¿Sabéis alguno cual es el procedimiento? ¿Con quién contactar y cómo demostrar la compra? (supongo que será por IMEI, no sé). La cosa es darle las indicaciones al comprador por si un día lo necesita.
Muchas gracias por anticipado y saludos.
Compré mi Redmi Note 3 Pro en la conjunta del foro, en la tienda Yeso 521 que fue la elegida en la conjunta de Marzo/Abril 2016, en el que se ofrecía un año de garantía en España incluida.
No es que tenga ningún problema con el móvil, que en estos meses me ha ido fabuloso, sin el más mínimo problema, es que iba a venderlo y le comuniqué al vendedor que la garantía acordada era en España. Pero no supe decirle con quién hay que contactar, dónde está ese servicio técnico ni cómo demuestras que lo compraste en yeso521, si, aunque la pedí en su momento, no me mandaron factura.
¿Sabéis alguno cual es el procedimiento? ¿Con quién contactar y cómo demostrar la compra? (supongo que será por IMEI, no sé). La cosa es darle las indicaciones al comprador por si un día lo necesita.
Muchas gracias por anticipado y saludos.