H2000+ no enciende

chaskaman · 5 Jun 2013

iuva23 dijo:
Cuando lo conecto sin batería a los 2 segundos me sale el siguiente mensaje.

Y pulsando en firmware upgrade sin batería se desconecta a los dos segundos.

Das a DOWNLOAD
Conectas sin bateria (pulsando como te lo reconozca)
Una vez conectado metes la bateria y esperas

Enviado desde mi U20i usando Tapatalk 2

iuva23 · 5 Jun 2013

chaskaman dijo:
Das a DOWNLOAD
Conectas sin bateria (pulsando como te lo reconozca)
Una vez conectado metes la bateria y esperas

Enviado desde mi U20i usando Tapatalk 2

Si si eso es lo que hago pero al segundo me da el error que he subido en la imagen y no me sale la barra roja. Sólo me detecta el puerto MTK cuando está conectado al flash tools.
También me he dado cuenta que el H2000+ tiene 3 leds en la parte delantera izquierda y se me enciende la luz roja de la derecha. Tengo otro H2000+ y cuando está cargando o está conectado al PC la luz que se enciende es la de la izquierda.

chaskaman · 5 Jun 2013

iuva23 dijo:
Si si eso es lo que hago pero al segundo me da el error que he subido en la imagen y no me sale la barra roja. Sólo me detecta el puerto MTK cuando está conectado al flash tools.
También me he dado cuenta que el H2000+ tiene 3 leds en la parte delantera izquierda y se me enciende la luz roja de la derecha. Tengo otro H2000+ y cuando está cargando o está conectado al PC la luz que se enciende es la de la izquierda.

las luces no indican nada.

No hace sonido al conectarlo?

iuva23 · 5 Jun 2013

chaskaman dijo:
las luces no indican nada.

No hace sonido al conectarlo?

Sí hace sonido al conectarlo y a los dos segundos cuando se desconecta también.

chaskaman · 5 Jun 2013

iuva23 dijo:
Sí hace sonido al conectarlo y a los dos segundos cuando se desconecta también.

Si se desconecta solo es que no estan bien los drivers o el cable

Enviado desde mi U20i usando Tapatalk 2

iuva23 · 5 Jun 2013

chaskaman dijo:
Si se desconecta solo es que no estan bien los drivers o el cable

Enviado desde mi U20i usando Tapatalk 2

Tengo otro H2000+ y se me conecta sin problemas. Lo estoy dando por perdido, a ver si el móvil a sufrido una subida de tensión al estar conectado al PC por que otra cosa no se me ocurre.

MUCHISIMAS GRACIAS de todos modos por tu interés.

iuva23 · 7 Jun 2013

Hola @felisa.

El día 3 de junio mandé un e-mail al servicio de postventa para que me explicaran la manera de proceder para enviar el teléfono estropeado a que lo arregléis. Aún no he recibido respuesta, por favor ¿podrías ayudarme a que me contestaran para poder hacer efectiva la garantía?

Muchas gracias.

felisa · 8 Jun 2013

iuva23 dijo:
Hola @felisa.

El día 3 de junio mandé un e-mail al servicio de postventa para que me explicaran la manera de proceder para enviar el teléfono estropeado a que lo arregléis. Aún no he recibido respuesta, por favor ¿podrías ayudarme a que me contestaran para poder hacer efectiva la garantía?

Muchas gracias.

por favor mandame un MP con tu numero de pedido, voy a presionarles que te respondan rapido.

iuva23 · 10 Jun 2013

felisa dijo:
por favor mandame un MP con tu numero de pedido, voy a presionarles que te respondan rapido.

Muchas gracias @felisa, ya se han puesto en contacto conmigo. Hoy mismo envío el móvil al servicio postventa.

Enviado desde mi KB901 usando Tapatalk 2

iuva23 · 8 Jul 2013

Actualizo y doy por cerrado el tema:

Hoy me ha llegado a casa un nuevo H2000+. Muchas gracias @felisa.

H2000+ no enciende

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