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hero-v6888 de PANDAWILL

Tema en 'Móviles Chinos sin Android' iniciado por little_nicky, 24 Jul 2013.

  1. little_nicky

    little_nicky Simdualero de Bronce

      5
      0
      24 Jul 2013
      Hola a todos, me ha llegado hace unos días este teléfono Hero-V6888 desde PANDAWILL y ni siquiera enciende no se si a alguien en este foro le ha pasado lo mismo. El teléfono no responde con ninguna de las dos baterías que mandan con el, ni conectándolo al pc, ahora mismo es como un ladrillo que no vale para nada, me figuro que el problema esta en el firmware que tiene cargado que esta mal instalado. Tras varios correos con el servicio de atención al cliente de PANDAWILL con videos demostrativos de lo que le pasa al teléfono la única respuesta que he recibido por su parte es que en los videos ellos no ven el problema no ven "QUE EL MOVIL NO ENCIENDE, NO HACE ABSOLUTAMENTE NADA" solo quieren que se lo envíe para que ellos lo revisen con lo que esto supone para el usuario de tiempo y dinero, lamentable que por culpa de no tener un control de calidad adecuado el usuario tenga que pagar las consecuencia. Por lo leído en otros foros es la única solución que saben dar al problema. es como hablar con una pared.

      ¿alguien mas ha sufrido este mismo trato por parte de este vendedor? ¿Es lo normal en estos casos? ¿El consumidor no tiene ningún derecho?

      P.D. si alguien desea ver los videos que les he enviado para ver si son esclarecedores del problema no tengo ningun problema en compartirlos para ver vuestra opinión.

      un saludo y muchas gracias.



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    • flufy_tendo

      flufy_tendo Ajuste de nivel +5 Simdualero de Diamante

      • Cocinero Android
      • Veteran@
      12.903
      7.303
      25 Dic 2012
      Galicia
      Has probado un cargador externo de baterías? Podría ser problema de carga demasiado baja

      Enviado desde mi ZP900 usando Tapatalk 2
       
    • little_nicky

      little_nicky Simdualero de Bronce

        5
        0
        24 Jul 2013
        Si, logre cargar las dos baterías, incluso al conectarlo al pc se enciende unos segundo y sale la imagen de la batería cargada indicando que está al 100% .
         
      • Gelrooss

        Gelrooss Simdualero de Plata

          82
          0
          24 Jul 2013
          Valencia
          Te funciona el botón de arrancar ?

          Esta fallando bastante en estos V6888 igual no te hace contacto y por eso no pulsa y no arranca.

          Mira este video



          Igual es por eso.

          Salu2
           
          Última edición por un moderador: 21 Sep 2013
        • little_nicky

          little_nicky Simdualero de Bronce

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            0
            24 Jul 2013
            Muchas gracias Gelrooss!!!

            Tiene pinta de que ese va a ser el problema porque ayer le pude cargar el firm, de todas maneras vaya control de calidad que tiene en PandaWill o el fabricante.
            Yo no dejaría salir un producto defectuoso, trasladando el problema al usuario. No creo que con esta linea de negocio se llegue muy lejos.
            Ahora me tocará revisar el botón.
            Muchas gracias al Fabricante y a PandaWill por todas las facilidades que dan a sus clientes.
             
          • Gelrooss

            Gelrooss Simdualero de Plata

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              0
              24 Jul 2013
              Valencia
              De nada...

              Ya nos cuentas.

              Salu2
               
            • Cancerbeiro

              Cancerbeiro Simdualero de Plata

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                0
                23 Ago 2012
                No sabía yo que tenían ese problema. Que tengas suerte y a ver que te dicen. Un saludo!
                 
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