Hilo de seguimiento Jiayu S3, correos ponte las pilas que no puedo con mi alma.

davialon · 18 Mar 2015

Yo la verdad es que entiendo vuestra evidentemente en mi caso no puedo más que meterles un voto positivo ya que se han ajustado a los plazos más que perfectamente.
Otro dato curioso es que haciendo el seguimiento del número de envío me ponía que todavía estaba de camino a España y mi sorpresa cuando he llegado a casa es que lo tenía en la mesa

Gladiator · 18 Mar 2015

Sabéis de algun sitio que vendan paciencia a granel? me voy a tomar un...
Relaxing cup of café con leche
para quitarme un poco el cabreo que me entra leyendo el hilo y viendo que hemos entrado en un bucle maldito de 2 o 3 días...
Saludos.
PD: Después del café me lo tomare a coña... Ahora modo

vzh · 18 Mar 2015

Solo decir que ánimo a los que seguís esperando.
Las aduanas chinas son extrañas, cuando les dan por parar un container, lo devuelven a proveedores entero, y da igual que venga por sgpost, nlpost, fedex o dhl.
Sobre el comportamiento de la tienda, me abstengo.
Suerte

nitogr · 18 Mar 2015

Bueno parace ser que el jefe del puesto de la aduana tiene un dinero en el BPA y le dijeron que en dos o tres días lo tenia disponible. El pobre está tan preocupado que no puede trabajar hasta que tenga resuelto lo suyo.

Ser un poco comprensibles

Ztev5 · 18 Mar 2015

10 dias en ShenZhen ya....

Niretohana · 18 Mar 2015

Arriesgandome a que me apedreen, y aun sabiendo como son los chinos, voy a excusar un poco a fantacy (y a cualquier tienda que reciba quejas por estos temas).

El culparles del retraso de la aduana o que devuelvan el container a origen no dejan de ser problemas causados por entes externos a la tienda, por lo que reclarmarle compensaciones economicas por un problema que no han causado ellos me parece excesivo. Respecto al tema de la desiformación, desgraciadamente, cuando te dicen que es un tema de aduanas, por muchos mensajes que se envien, la aduana no va a soltar los paquetes antes. La aduana es dios.
Entiendo la frustación (yo soy uno de ellos pendiente de mi 3Gb), y realmente para ellos supongo que contestar 300 e-mails (a parte de los que tengan sobre otros temas) sobre el mismo tema diariamente tiene que ser cansino y es normal que contesten tipo copy/paste... no hay más información que la que hay - estan parados por un tema de la aduana - .

Eso si, lo que no trago es que desde el dia 2/03 que se compró no lo enviaran hasta el 09/03... eso si que NO.

Bueno, perdón por el tostón y paciencia compañeros

konkac · 18 Mar 2015

Niretohana dijo:
Arriesgandome a que me apedreen, y aun sabiendo como son los chinos, voy a excusar un poco a fantacy (y a cualquier tienda que reciba quejas por estos temas).

El culparles del retraso de la aduana o que devuelvan el container a origen no dejan de ser problemas causados por entes externos a la tienda, por lo que reclarmarle compensaciones economicas por un problema que no han causado ellos me parece excesivo. Respecto al tema de la desiformación, desgraciadamente, cuando te dicen que es un tema de aduanas, por muchos mensajes que se envien, la aduana no va a soltar los paquetes antes. La aduana es dios.
Entiendo la frustación (yo soy uno de ellos pendiente de mi 3Gb), y realmente para ellos supongo que contestar 300 e-mails (a parte de los que tengan sobre otros temas) sobre el mismo tema diariamente tiene que ser cansino y es normal que contesten tipo copy/paste... no hay más información que la que hay - estan parados por un tema de la aduana - .

Eso si, lo que no trago es que desde el dia 2/03 que se compró no lo enviaran hasta el 09/03... eso si que NO.

Bueno, perdón por el tostón y paciencia compañeros

Pues estoy de acuerdo con lo que dices.

Saludos.

Enviado desde mi HUAWEI MT7-L09 mediante Tapatalk

Cambey · 18 Mar 2015

Bueno chicos he estado un tiempo sin poder conectarme, se murió el teléfono y estaba esperando que me llegase el jiayu, y nada. Cual ha sido mi sorpresa al ver que somos un montón de gente esperándolo. Jajaja me lo tomare con humor que al menos tengo la tablet para ir tirando y un nokia c5 para llamar que le dura la batería 1 semana jajaja

RICKY65 · 18 Mar 2015

konkac dijo:
Pues estoy de acuerdo con lo que dices.

Saludos.

Enviado desde mi HUAWEI MT7-L09 mediante Tapatalk

yo solo en parte, pues la gestion ha sido pesima por no dar explicaciones suficientes y a tiempo, si dan las oportuna explicaciones todo el mundo que tuviera el problema estaria mas tranquilo y evitarían especulaciones.

Cancerbero13 · 18 Mar 2015

Niretohana dijo:
Arriesgandome a que me apedreen, y aun sabiendo como son los chinos, voy a excusar un poco a fantacy (y a cualquier tienda que reciba quejas por estos temas).

El culparles del retraso de la aduana o que devuelvan el container a origen no dejan de ser problemas causados por entes externos a la tienda, por lo que reclarmarle compensaciones economicas por un problema que no han causado ellos me parece excesivo. Respecto al tema de la desiformación, desgraciadamente, cuando te dicen que es un tema de aduanas, por muchos mensajes que se envien, la aduana no va a soltar los paquetes antes. La aduana es dios.
Entiendo la frustación (yo soy uno de ellos pendiente de mi 3Gb), y realmente para ellos supongo que contestar 300 e-mails (a parte de los que tengan sobre otros temas) sobre el mismo tema diariamente tiene que ser cansino y es normal que contesten tipo copy/paste... no hay más información que la que hay - estan parados por un tema de la aduana - .

Eso si, lo que no trago es que desde el dia 2/03 que se compró no lo enviaran hasta el 09/03... eso si que NO.

Bueno, perdón por el tostón y paciencia compañeros

Sin duda tienes razon hay imponderables pero siempre se puede hacer mas y no liarla con sandeces de cupones.

Nivu · 18 Mar 2015

Ami parecer y humilde pensamiento.....
Lo de soltar los cupones creo que se les a venido a la mente para intentar callar y apagar fuegos de tanta gente indignada y creo que no ha sido la mejor manera de hablar con los clientes... solo han conseguido mas crispación.

Solo daros fuerza y aguante para dejar pasar el tiempo y que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y en el menor tiempo poder empezar a disfrutar de los moviles y dejar atrás estas crispaciones....

Un saludo compañeros!!

apazul · 18 Mar 2015

Yo acabo de venir de mi oficina de correos POR SI... hubiera llegado hoy mi 3Gb.
Ayer llegó a Madrid y pensé yo.. Si hoy hubiese llegado a mi ciudad, mañana es fiesta y no reparten, pues paso, pregunto y si esta allí pues lo recojo.... Y NOO.
A ver si el viernes llegase .

Saludos.
apazul - JOSE MANUEL
Enviado desde mi Elephone p3000s mediante TapaTalk.

Hilo de seguimiento Jiayu S3, correos ponte las pilas que no puedo con mi alma.

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Aunque no lo parezca, todavía veo.

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