Hola a todos! Soy Felisa de AlegreCompra

parece que ya dieron señales de vida... los de alegrecompra.com han puesto un mensaje "alegrecompra ha vuelto a trabajo normal. Por la gran cantidad de pedidos...."

Yo ya e posteado en algún hilo que tendrían que estar a tope con pedidos por eso no podría estar a todos h tardaban mas.me alegro que alegre compra haya vuelto ala normalidad
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han puesto el cartel pero el servicio post venta es penoso, llevo mas de dos semanas porque han vendido un movil defectuoso y no dan señales de vida, solo un mail para decir que tiene mucho trabajo y otro diciendo que lo han pasado al servicio tecnico, no creo que tarde tanto en hacer un rma para la garantia. Ojito a cambiado mucho la calidad de servicio no recomendaria comprar con ellos.

@felisa se agredeceria algun cupon para comprar un xiaomi m2,un saludo gracias.

@felisa has puesto algun cupon nuevo??

Hola @felisa, puedes enviarme dos cupónes para dos móviles q voy a comprar?

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Hola @felisa, estoy interesado en un Hero H9600+ pero me gustaría hacerte unas preguntas:

- ¿Porqué en Antutu da menos puntuación que el modelo de 5.3" con las mismas prestaciones? (Me imagino que tendrá que ver con el tamaño de la pantalla)
- ¿Tenéis stock de ese modelo en color blanco?
- ¿Vais a recibir nuevos modelos de Hero con esas características o van a bajar los precios debido a la salida del Galaxy S4?
- ¿Lo podéis mandar routeado?

Gracias por tu tiempo. Un saludo y seguir en la línea, por lo que he visto por ahí sois de las mejores tiendas en servio y atención.

Una lástima, pero parece que Alegrecompra ha dejado de lado la buena atención al cliente que tenía para dedicarse a vender móviles, ya que en el foro no contestan mensajes desde hace un mes y en la tienda llevo tres dias esperando que contesten una consulta que les envié para comprar un móvil, lo que da a pensar en si realizar la compra, ya que si tardan tanto para una consulta, es posible que si tengo algún problema no lo solucionen o tarden semanas en solucionarlo. Parece que han pasado de ser una de las mejores tiendas online en precios y atención a ser una más del montón. Esperemos que sólo sea un bache y solucionen pronto este problema!!!

Hace 15 días recibí un pedido de alegrecompra. Eran dos H9500. La verdad es que todo el proceso fué rápido y claro; pero resulta que uno de los terminales ha llegado averiado (no carga y se calienta mucho. He probado con los dos cargadores y las cuatro baterías, que en el otro funcionan a la perfección).
Aquí es donde ha empezado mi problema.
-No contestan a los e-mail.
-He publicado dos opiniones en su tienda, pero como son negativas no aparecen.
-Su chat ONLINE siempre está OFFLINE.

Por fin me he decidido a poner un disputa con Pay-Pal. Espero tener más suerte aquí.

Si has recivido el pequete. Paypal se desentiende.

Yo boy a abrir disputa hoy por un pedido cobrado y no enviado y como ati, no contestan a nadie, esto huele muy mal.

Compis me la he jugado y he apostado por Alegrecompra como un último voto de confianza a esta tienda que parecía que estaba destacando favorablemente, espero que sólo sea un bache y que @felisa vuelva al foro y siga transmitiendo la confianza que muchos foreros le tienen o tenían a esta tienda. Ya os contaré que tal el H9600+ si llega. Un saludo.

darkuh dijo:

Compis me la he jugado y he apostado por Alegrecompra como un último voto de confianza a esta tienda que parecía que estaba destacando favorablemente, espero que sólo sea un bache y que @felisa vuelva al foro y siga transmitiendo la confianza que muchos foreros le tienen o tenían a esta tienda. Ya os contaré que tal el H9600+ si llega. Un saludo.

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Hola ya que estas en el hilo de Presentaciones porque no as hecho lo propio para que te pueda conocer el foro pero un post para ti solo no aqui que no se entera ni el tato.