HILO OFICIAL igogo: Cupones y descuentos ///^o^///

franjhv · 29 Jul 2015

@igogo Compre Chuwi VI10 10,6 64gb + teclado de la compra conjunta y me ha llegado un email de igogo pidiéndome una foto del dni y de la tarjeta para enviar el pedido, siento ser desconfiado pero no me siento comodo enviando esa información por email IS1507280243577033, me ha contestado Blanca esta mañana de igogo pidiéndome lo mismo y como le he dicho no quisiera tener que enviar esa información privada.
Habria alguna manera de cancelar el pedido y de que se me hiciera una devolución integra del importe pagado?
Le escribo en este hilo porque en el de preguntas y soporte técnico no me ha contestado a la pregunta que le hice ayer
gracias y un saludo

nastyplasty · 29 Jul 2015

Igogo Customer Support　 At :07/29/2015 09:17:50 UTC
Hola,
Gracias por su mensaje.
Disculpe las molestias y muchas gracias por su comprension.
Cuando tengamos stock,le mandaremos el pedido muy pornto.
Si usted tiene algun problema,por favor diganos.
Que tenga un buen dia.
Saludos,
Blanca
Igogo servicio al cliente
http://www.igogo.es/

Buenas tardes,

Con esta respuesta siguen sin decirme nada de plazos y aún mantienen el producto en su web en stock. Me dan gracias por una comprensión que no tengo. Sigo sin comprender por que venden un producto que no tienen en stock como si lo tuvieran y por que retrasan la información al cliente hasta que ha realizado el pago.

Espero que me envíen fecha y número de seguimiento. Mientras tanto espero que el resto de correos no cometan el mismo error que yo.

Saludos

Haulage Man · 29 Jul 2015

@nastyplasty , seguro que el comercial de Igogo, te dará una respuesta cuando se conecte al foro. Recuerda el cambio horario que nos llevan. Saludos

igogo · 30 Jul 2015

chema17 dijo:
¿y que app es la que instalas?

En china tenemos apps para escribir diferentes idiomas extrajeros, no sé somo se lo digo...o microsoft no tiene tambien

pero no estoy seguro que se puede usar en la tablet.

un saludo

fcojesus · 30 Jul 2015

@igogo por segunda vez le pregunto si me podéis dar un cupón para tablet onda v102w pc .8.1 window. Gracias.

igogo · 30 Jul 2015

nastyplasty dijo:
Hola otra vez, entiendo lo que me dice pero:
Igogo y no Ulefone es el que ha recibido mi pago presentando el producto como producto en stock.

Ustedes y no ulefone, siguen sin facilitarme un número de seguimiento de un artículo pagado hace semanas o una fecha estimada de entrega. Usted y sus compañeros me repiten que les llega un lote de 100 pero no me envían ninguno de ellos.

Se que usted no promete nada pero su empresa debe dar respuesta a clientes como yo.

Asi mismo ustedes y no ulefone son los que deberian dar una solucion a los pedidos no enviados.

Si ulefone no nos manda la proxima remesa no podemos enviar nada. Y una cosa importante es , ulefone nos dice que va a mandarnos 2000 unidades pero no los recibimos tanto. Y claro tenemos problemas con el stock real por que ulefone nos dice que cada dia hay 100 unidades. Y por supuesto estamos solucionandolo con todas nuestras esfuerzas, y no se porque no podemos quitar el "en stock" en la web.
No se preocupe, vamos a enviar todos los pedidos que realizados antes del 14 entre este mes.

Un saludo

nastyplasty · 30 Jul 2015

El artículo 248 del Código Penal en su punto primero señala que “cometen estafa los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno.” La graduación de la pena conforme al artículo 249 del Código Penal estaría entre una pena de prisión de seis meses a tres años, teniendo en cuenta el importe de lo defraudado, el quebranto económico causado al perjudicado, las relaciones entre éste y el perjudicado, y cuántas circunstancias sirvan para valorar la gravedad de la infracción.

Al presentar como producto en stock algo que no tienen, están induciendo al pago de los clientes por un artículo que no pueden servir.

He abierto una disputa en PayPal.

Al resto, espero que no les suceda lo mismo que a mi. Es la primera vez que pago un artículo en esta tienda y no había tenido problemas ni con bangood, ni mistertao, ni alegre compra, ni aliexpress ni pandawill anteriormente.

igogo · 30 Jul 2015

fcojesus dijo:
@igogo por favor un descuento cupón para tablet pc onda v102w . window 8.1...es que los gastos de envio son elevados.gracias .si es buen descuento la pediré antes de las 6.00 am..saludos

Hola buenas, puede usar el cjysdhr para disfrutar un 15% descuento.

un saludo

igogo · 30 Jul 2015

nastyplasty dijo:
Al presentar como producto en stock algo que no tienen, están induciendo al pago de los clientes por un artículo que no pueden servir.

He abierto una disputa en PayPal.

Al resto, espero que no les suceda lo mismo que a mi. Es la primera vez que pago un artículo en esta tienda y no había tenido problemas ni con bangood, ni mistertao, ni alegre compra, ni aliexpress ni pandawill anteriormente.

Pues lo siento mucho por la experiencia mala, estamos mejorando la pagina con funciones mejores, luego mostrará el estado de stock mejor. Y si quiere cancelar el pedido, digamelo y puedo cancelar por usted.

un saludo

franjhv · 30 Jul 2015

franjhv dijo:
@igogo Compre Chuwi VI10 10,6 64gb + teclado de la compra conjunta y me ha llegado un email de igogo pidiéndome una foto del dni y de la tarjeta para enviar el pedido, siento ser desconfiado pero no me siento comodo enviando esa información por email IS1507280243577033, me ha contestado Blanca esta mañana de igogo pidiéndome lo mismo y como le he dicho no quisiera tener que enviar esa información privada.
Habria alguna manera de cancelar el pedido y de que se me hiciera una devolución integra del importe pagado?
Le escribo en este hilo porque en el de preguntas y soporte técnico no me ha contestado a la pregunta que le hice ayer
gracias y un saludo

Me autocito porque me han recomendado que contactara con usted por su eficiencia pero sigue sin contestarme.
Gracias

igogo · 30 Jul 2015

franjhv dijo:
Me autocito porque me han recomendado que contactara con usted por su eficiencia pero sigue sin contestarme.
Gracias

Pues el departamento de finaza dice que para confirmar el pedido, tiene que mandar los documentos, o no podemos enviarselo....dejeme contactar con ellos...
[DOUBLEPOST=1438248864][/DOUBLEPOST]

franjhv dijo:
Me autocito porque me han recomendado que contactara con usted por su eficiencia pero sigue sin contestarme.
Gracias

Ya esta solucionado, no es necesario mandar los documentos. Un saludo

ULIBCN · 30 Jul 2015

@igogo tienen stock de lenovo k3 note? Y cupon?

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