HILO OFICIAL igogo: Dudas, Consultas y Soporte

@huxiox @jrmmix Creo que es todo correcto...si haya problema en pago, avisadme por favor

orbyt dijo:

Compré un Mlais M9 y me vino defectuoso,pagué con paypal y llevo 20 dias luchando dia a dia para conseguir el reembolso,decir que el movil ya ha sido enviado a china hace 2 semanas,el caso está en manos de paypal e igogo me dice que lo cierre y me devuelven el dinero,pero no lo cierro por no quedarme con las manos vacias.

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Hola, disculpe las molestias cuasadas por este pedido. Agradeceriamos si pudiera decirnos su numero de pedido?

Birdman dijo:

@igogo que hago? Lo compre en marzo, no le he hecho NADA, me crees o vais a decir que lo he roto yo?
SS1502210225356152

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Hola, disculpe las molestias cuasadas por este movil.
Agradeceriamos si pudiera mantengar pulsado el botón de bajar volumen y el boton de encendido, y restaurar los ajustes de fábrica?
Podria enviarnos por email si sigue habiendo problemas.

http://m.forocoches.com/foro/showthread.php?t=4334023 MI LUCHA CON IGOGO

Hola @igogo
Después de 20 dias el numero de track sigue sin funcionar.
Mi tracking es SG14313993235640
Y mi número se pedido es
ISS1505061535334624

A ver si puedes averiguar algo, porque me parece muy raro, primero tardais en enviarlo porque no hay stock, aunque ni avisasteis y bien que lo cobrasteis rápido, y después 20 dias con un tracking que no funciona.

Saludos.

orbyt dijo:

http://m.forocoches.com/foro/showthread.php?t=4334023 MI LUCHA CON IGOGO

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Hola, si usted cierra la disputa, mi compañera hace el reembolso para usted ahora mismo. Muchas gracias por su atencion.

Un saludo

nanuk74 dijo:

Hola @igogo
Después de 20 dias el numero de track sigue sin funcionar.
Mi tracking es SG14313993235640
Y mi número se pedido es
ISS1505061535334624

A ver si puedes averiguar algo, porque me parece muy raro, primero tardais en enviarlo porque no hay stock, aunque ni avisasteis y bien que lo cobrasteis rápido, y después 20 dias con un tracking que no funciona.

Saludos.

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Hola, muchas gracias por su consulta.
Hemos enviado este pedido al dia 2015-05-12 16:05:49, el numero de seguimiento es SG14313993235640.
La manera del envio es el envio normal, no tiene manera rastrear el producto y llegara a su casa entre jornada de 10-25 dias.
Muchas gracias por su paciencia.
Un saludo

igogo dijo:

Hola, muchas gracias por su consulta.
Hemos enviado este pedido al dia 2015-05-12 16:05:49, el numero de seguimiento es SG14313993235640.
La manera del envio es el envio normal, no tiene manera rastrear el producto y llegara a su casa entre jornada de 10-25 dias.
Muchas gracias por su paciencia.
Un saludo

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Muchisimas gracias, quedo a la espera entonces.

Un saludo.

nanuk74 dijo:

Muchisimas gracias, quedo a la espera entonces.

Un saludo.

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Hola, muchas gracias por su paciencia y comprension.
Muchas gracias por elegirnos. En espera de cooperacion contigo la proxima vez.
Que tenga un buen dia.
Un saludo

http://www.igogo.es/

Hola @igogo te comento por aquí mi caso. Recibí ayer el pedido IS1505060957029237.
Nada más encenderlo comprobé de que el sonido del terminal no funcionaba. Dado que no veía acertada la opción de enviarlo de vuelta a China por el coste que me supone hacerlo y con las posibilidades de que mi terminal nunca vuelva he decidido pasarme por una tienda especializada en reparación de terminales. Me han puesto muchas pegas ya que es dificil encontrar sitios que se comprometan a arreglar terminales de origen Chino por falta de piezas. Supongo que si me lo consiguen arreglar llegaremos a un acuerdo para que la reparación se pueda pagar entre ambos ¿no?
Gracias.
Saludos.

Dejo constancia aqui por lo que pueda pasar:

Hola @igogo, ¿puedes decirme cuando vais a enviar el pedido nº IS1505220941579992? El pedido se realizó el 22 de mayo y me han dicho que había stock. Gracias.

Un saludo