Ayer 07/05/2014 me puse de nuevo en contacto con el servicio de lenteen porque sigue poniendo "no enviado" en la web. Me dice que lo enviaron el 05/05/2014 (cuando hable con ellos ese día me dijeron que no) y me dieron un número de seguimiento terminado en NL.Yo he comprado en pandawill y sin problemas, en 12 dias tenia el telefono en casa.
Ahora acabo de comprar en lenteen.es y empiezo a tener problemas:
A ver si @lentest me puede dar algo de luz con este problema.
- Compre un Thl t11 el dia 28/04/2014 a las 00:05 (pago realizado por paypal)
- Recibo un e-mail el 28/04/2014 a las 11:27 con la confirmacion de pedido y pago.
- Segun dicen necesitan 24 horas para revisar el pedido, por lo que deberia haber salido el dia 29/04/2014, pero en la web pone (confirmado - no enviado)
- El dia 30/04/2014 contacto por web con una tal Rocio del servicio del servicio de lenteen que me dice que no hay problema, el pedido esta confirmado y revisado, pero como es la fiesta del trabajo del 1 al 3 de mayo, lo enviaran el dia 05/05/2014.
- Hoy dia 05/05/2014 sigo viendo el la web que el pedido no ha sido enviado, contacto otra vez con Rocio y me dice que el pedido esta todo correcto, pero que lo enviaran mañana.
Ya no se que pensar, le he preguntado si hay stock y no me ha respondido, solo me dice que todo esta bien y que espere el envio.
Le he comentado que lo necesito para antes del dia 12/05/2014 y me ha dicho que el envio son 20 dias laborales, por lo que se supone que llegaria a mas tardar el 21/05/2014, pero si todavia no lo han enviado dudo mucho que llegue antes de ese dia.
Necesito consejo de alguien que haya comprado en esta tienda, ¿es de fiar?, ¿que hago? (aparte de esperar con los dedos cruzados y rezando).
Saludos y gracias.
El caso es que en la web sigue poniendo "no enviado" y con el número no localiza el pedido. ¿cuanto tiempo tardan en poner los datos del pedido en las webs de seguimiento? ¿me están engañando y no me han enviado el pedido todavía?
Ayuda por favor.
Gracias.