Compre dos telefonos lenovo en antelife uno de ellos para regalarselo a alguien en 7 días (que no va a poder ser)
Los compre el 12 o 13 de septiembre y supuse que el lunes 16 tendría el tracking, espere al martes y ya por la noche les escribí diciéndoles que si va a tardar demasiado cancelen el pedido y los compro en otro sitio.
48h despues volví a escribirles porque no había tenido respuesta y me dijeron lo siguiente:
Nuevamente volvi a pedirles que cancelasen el pedido dos veces mas y esta vez hacia referencia a minideal donde los mismos telefonos costaban casi 15$ menos y con los $30 que me ahorraba podia usar EMS.
Contestaron el viernes diciendo lo siguiente:
Volvi a pedir que por favor no enviasen nada y cancelasen el pedido, que debería estar a punto de llegar pero ni siquiera lo han enviado aún. (Ya 15 días después de mi pedido)
En definitiva tras 8 emails enviados (en distintos días) solo contestaron 3 veces la ultima, apesar de todas las veces que les pedí del modo mas amable posible que cancelasen el pedido:
Increible.
He vendido moviles en ebay hace dos años, he tratado con muchos vendedores de todo tipo en aliexpress pero NUNCA en atención han sido como esta gente. Simplemente INCREIBLE.
Seguramente los acabe devolviendo según lleguen, y perderé los costes de envío pero experiencia aprendida.
Los compre el 12 o 13 de septiembre y supuse que el lunes 16 tendría el tracking, espere al martes y ya por la noche les escribí diciéndoles que si va a tardar demasiado cancelen el pedido y los compro en otro sitio.
48h despues volví a escribirles porque no había tenido respuesta y me dijeron lo siguiente:
Código:
Thanks for your inquiry. But when we check our system your order was not appear in our ERP system.
We will arrange for you tomorrow morning. I don't know whether there is system error.
Sorry for this inconvenience and hope you can wait for a few days to receive tracking number.
Nuevamente volvi a pedirles que cancelasen el pedido dos veces mas y esta vez hacia referencia a minideal donde los mismos telefonos costaban casi 15$ menos y con los $30 que me ahorraba podia usar EMS.
Contestaron el viernes diciendo lo siguiente:
Código:
Thanks for your patience, your order will ship today.
Please kindly wait for the tracking number.
Would you accept this? Looking forward to your reply soon.
Volvi a pedir que por favor no enviasen nada y cancelasen el pedido, que debería estar a punto de llegar pero ni siquiera lo han enviado aún. (Ya 15 días después de mi pedido)
En definitiva tras 8 emails enviados (en distintos días) solo contestaron 3 veces la ultima, apesar de todas las veces que les pedí del modo mas amable posible que cancelasen el pedido:
Código:
Thank you for your feedback
So sorry for the inconvenience, your tracking number is RQ*********SG
please check it on www.singpost.com or http://www.quantiumaspac.com/qtracker/track.aspx.
Normally delivery needs about 20-40 working days . Please give couple days to check if it works , because the status needs some time for update .
Your patience would be highly appreciated .
If there is any question or concern, please don’t hesitate to contact us.
Hope to hear the good news from you soon.
Have a nice day.
Increible.
He vendido moviles en ebay hace dos años, he tratado con muchos vendedores de todo tipo en aliexpress pero NUNCA en atención han sido como esta gente. Simplemente INCREIBLE.
Seguramente los acabe devolviendo según lleguen, y perderé los costes de envío pero experiencia aprendida.