me acaban de contestar de gearbest, proponiendome que se lo envíe y me devuelven 249.99$ o devolucion parcial de 37$ y qu eme lo quede. Yo creo que mejor devolverlo y pedir uno nuevo cuando salga alguna oferta, pero bueno admito opiniones, ya que en esto es la primera vez uqe me pasa y ando bastante perdido. En caso, de devolverlo, como se pagó con paypal ¿sabéis si esta cubierto el coste de la devoluvion por paypal?agradezco información al respecto, también, muchas gracias compañeros por todo.
Pego a continuacion su respuesta por si se me escapa algo:
Gracias por contactar con nosotros.
Aquí le pedimos la disculpa por las molestias otra vez.
Por favor amablemente revise nuestra
garantía:
Warranty and Return | GearBest.com
Después de consultar su caso nos gustaría solucionar su problema, asi que le ofrece las siguientes opciones:
1) Devolver el artículo a nosotros
Puede devolver el artículo a nosotros en China según nuestros términos y condiciones que se indican en el enlace de arriba.
Una vez que recibamos el artículo, le ofrecemos un recambio o un reembolso de 249.99USD a su cuenta de pago o GB wallet. Porque su pedido está en el límite de 45 días.
2) Conservar el artículo y aceptar un reembolso parcial en cuenta de pago (sin devolución)
Podemos ofrecer un reembolso parcial de valor $37 en su cuenta de cuenta de pago o GB wallet. Esta cantidad se puede utilizar para sus futuros pedidos.
Tenga en cuenta :
a. Para el reembolso de Paypal
Permite por favor 48 horas para completarse
Puede ver el estado de su reembolso en su historial de cuenta.
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b. Podemos ofrecer 37USD en su GB wallet y excepcionalmente le recompensa con puntos extra (por ejemplo, si su artículo es 1USD = 2 puntos, 3USD = 3 * 2 puntos => conseguir 6 puntos, etc), y tardan 24 horas para procesar y aparece en su GB wallet.
Más información acerca de los beneficios de wallet:
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Más información sobre puntos:
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3) Reenvío de un reemplazo (sin devolución)
Nosotros podemos reenviar un reemplazo pero pedimos amablemente que usted cubre 199USD como costo de artículo junto con el gasto del envío. En este caso no necesita devolver el artículo roto.
¿Podría por favor hacerme saber su decisión?
Apreciamos su cooperación por adelantado!
Gracias por su comprensión en este asunto.
Atentamente,