Estoy en el ordenador de ella y dice no sabe si tiene instalado drivers. Y el Preloader ni idea
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Primero sin poner el móvil para nada es instalar el Driver_Windows_MTK_Preloader
Cuando lo descomprimas entra en la carpeta que pone AutoInstalacion, y le das en el archivo que pone instalar.
Te sale una ventana negra y tienes que esperar a que te salga 4 veces otra ventana que te pondrá instalar, le das a instalar y esperas.
Ten paciencia a que te salga las 4 veces, luego en la ventana negra te saldrá si se ha instalado correctamente que des a cualquier tecla para salir.
Entonces para ver que el paquete de MTK Preloader está instalado vete a ver en Programas y características y se supone que ahí los tienes que tener.
Luego me dices y hacemos el instalar los drivers del móvil.
Si, si. Se puede quitarPor lo que veo ya lo tienes instalado las dos, ahora dime si el móvil la batería es extraíble o No?