Buenas a todos.
Hace unos meses le compre a una persona mayor este móvil, es una persona mayor y manazas así que le ha durado poco, no se porqué historia lo ha llevado a una tienda a arreglar un problema y ahora no puede entrar al movil.
Cuando lo enciende aparece como si arrancase por primera vez (como si hubiesemos hecho un reset) o sea elegir idioma, wifi ... pero a la hora de llegar a poner la cuenta google asociada esta se 'embucla' y no acepta la cuenta (vuelve a pedirtela todo el rato).
Me podríais decir como puedo solucionar esto?
Hace unos meses le compre a una persona mayor este móvil, es una persona mayor y manazas así que le ha durado poco, no se porqué historia lo ha llevado a una tienda a arreglar un problema y ahora no puede entrar al movil.
Cuando lo enciende aparece como si arrancase por primera vez (como si hubiesemos hecho un reset) o sea elegir idioma, wifi ... pero a la hora de llegar a poner la cuenta google asociada esta se 'embucla' y no acepta la cuenta (vuelve a pedirtela todo el rato).
Me podríais decir como puedo solucionar esto?