PROBLEMA No carga más del 88% y se enciende solo

Buenas, el móvil está recién comprado pero no consigo que la batería cargue al 100%. También me ocurre que mientras está cargando, estando apagado, de repente se enciende solo.
¿Tendría que hablar con la página donde lo compré o se puede solucionar?

Gracias.

Yo ese movil no lo tengo, pero prueba con otro cable y si no funciona reinstala la rom.
Es lo que yo haria

Gracias, ya probé con otro cable y le actualicé la rom a la última disponible pero nada, lo sigue haciendo. Además mientras carga, si está apagado, se enciende solo. Y si está encendido, se reinicia solo.

linkinescence dijo:

Gracias, ya probé con otro cable y le actualicé la rom a la última disponible pero nada, lo sigue haciendo. Además mientras carga, si está apagado, se enciende solo. Y si está encendido, se reinicia solo.

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Eso ya me da que va a ser fallo de hardware, conector o bateria, pero no sabria decirte